위면해지 할때
김국환
2010-10-18 00:00
조회 2,366
한달에 5번 A.S하면 된다고 글에서 본것 같은데,
5번이상 A/S기사님 오시거나, 전화하게 된다면
아무런 비용없이 해지되는것 맞나요?
댓글 1
반갑습니다. 고객님^^
A/S요청의 경우 실제 인터넷이 사용이 안되거나, 문제가 있을경우에만 A/S로 인정이 되고, 출동 및 서비스가 가능하지만, 장애가 없는 상태에서 고객센터에 전화만 자주 거실 경우 블랙리스트에 오르게 됩니다ㅠ 원하시는 답변 못드려 죄송합니다.
대신 실제 장애가 5번 발생하고, 그때마다 고객센터에 연락을 하셨다면 위면해지가 가능합니다^^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
작성_신정권_010-7778-5190