가입신청했는데 혜택확인 부탁드립니다

안녕하세요, 빈님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
저희 백메가를 믿고 가입 신청해주셔서 너무나 감사합니다 😍
전화 상담을 받고 가입 신청을 하셨고, 이번에 저희 게시판에도 찾아주신 거겠지요~!?
만나뵙게 되어 반갑습니다 😆😆

다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데,
KT 패밀리 상품으로 가입하셨네요 +_+

아마 가입 신청하실 때 담당자분이 사은품 안내를 드렸을 텐데요 😊
현재 가입 신청 후, 사은품 안내 문자를 따로 보내드리고 있지 않기에
① 상담원분 입장에서는 →
빈님께서 "통화 내용이 헷갈려 따로 안내 문자도 받아보고 싶소~" 하고 말씀해 주시지 않아 문자 안내를 드리지 않았을 것이고
② 빈님 입장에서는 →
한 번 더 안내 문자를 보내줄 것으로 생각하셔서 오해가 발생한 듯합니다 😅


빠른 안내를 드리기 위해 남겨주신 문의 글을 확인하자마자 담당자분에게 상황 전달과 안내를 부탁드렸습니다 +_+
아쉽게도 빈님과 연락이 닿지 않아 따로 메시지를 보내드렸다는 피드백을 받았는데요~!
지금쯤이면 메시지를 확인하셨겠지요? 😊

호오옥시 메시지를 못 받으셨다면 댓글로 저에게 꼭꼭 말씀해 주시고,
헷갈리거나 다른 궁금증이 떠오르면 역시나 편하게 말씀 남겨주시겠어요? 😍
궁금증이 시원하게 해소되도록 소상하게 설명드리겠습니다^^