Lg유선시청하고 있는대요 리모컨서 외부입력하면tv에서창이 뜨는데요 리모컨으로 확인 클릭하고 위 아래 화살표 클릭할려고 하는대 tv에서 위 아래 작동이 안되요 아시는분 알려주세요

chh****님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다♡

아하~~!!
현재 LG의 IPTV 상품을 이용 중이신 것이지요??

LG IPTV 셋톱박스와 함께 따라온(?) 리모컨의
'외부입력' 버튼 동작에 대해 문의주신 것일 텐데요!

★★
지금 방금!! LG의 UHD4 셋톱박스와 리모컨으로
말씀하신 부분을 제가 직접 테스트 해보았는데요~~!!

1)
리모컨 우측 옆구리 상단 '외부입력' 버튼을 누르면
티비 화면에 [입력 선택] 가능한 창이 뜨구요~~!!

2)
제 경우에는 : 콤포넌트, HDMI1, HDMI2, 등등...
입력을 선택하기 위해서는,
화면에서 상하 (=위아래) 이동이 필요했는데요!!

3)
리모컨에서 : 아무 문제 없이~~!!
상하 △ ▽ 조작 및 이동이 가능했어요!!^ㅂ^bbb

해서, 원하는 외부입력을 선택할 수 있었어요~~!!


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즉!! LG IPTV 리모컨에서 외부입력을 누르신 후!!
-> 위아래 : 상하 △ ▽ 버튼 조작이 불가능하여,
-> 외부입력을 선택하시지 못하는 상황이라면??

ㄴ 혹시 모르니 다시 한번 조작을 해보시구요…!!

ㄴ 그래도 안 되면 바로 고객센터로 연락하시어,
도움 청해보시는 것이 가장 빠를 것입니다~~♡


★★
LG 고객센터 101번으로 전화하시면~~?!
"장애신고"는 24시간 내내 통화 가능하시니까요!
LG 고객센터로 바로 도움 요청해보시겠어요~~?!


그럼 제 안내가 도움 되었기를 바라구용~~!!^ㅂ^)//

나중에라도 혹~시 인터넷 가입이 필요해지시면,
저희 백메가에서 꼭 가입도 해주시겠어용~~?!

그럼 최대한 좋은 조건으로!! 잘 뫼시겠습니다~~♡