유플 iot 플러그 문의해요

네 재약정 밀당중이고 아직 본사에 언급은 안했어요 12년째 장기고객이고 상품권 24부르길래 해지예약 일주일뒤로 걸어놨습니당 티비인터넷요금 26천원 인터넷9900원 할인 부모님 휴대폰요금 두분 2200원씩 할인받고계세요
그런데 iot는 3년약정으로 알고있었어요 보통 인터넷계약이 그런데 해지요청을 안했다고 3년이상을 쭉 내고 있는거가 맞는건가요???

넵ㅠ 3년 약정이지만 명의자가 해지 요청을 하지 않는다면
사용하고 있는 인터넷, TV, IoT 상품은 그대로 유지됩니다..!
자동으로 해지되지 않으며 명의자 의사 없이는 본사에서 임의로(마음대로)
해지, 가입, 변경을 하지 못해요ㅠ
때문에 요금도 그대로 청구되는 것이죠.

더불어 본사에서 3년 약정이 만료되었다고
일일이 알람메시지 또는 연락을 취하지 않고 있기에
IoT와 같은 상품을 가입한 것을 잊고 요금을 쭉 납부하는 경우가 더러 있었습니다😭

저도 비슷한 경험이 있었는데요..!
부모님 댁에 지역케이블 TV가 가입되어 있다는 사실을 몰랐는데
몇 년 뒤 요금이 납부되고 있다는 걸 확인했고 본사에 따졌지만
아무런 보상과 조치를 받지 못했습니다ㅠ
요금을 납부하고 있었다는 사실을 몰랐던 저와 부모님의 탓이 컸지요..흐흑...!


아마 재약정 밀당을 하면서 IoT 요금에 대해 언급해도
그건 우리 탓이 아니다! 라고 하겠지만
속상하다는 뉘앙스를 어필할 필요가 있습니다.

통화하실 때 이렇게 말씀해 보세요✨
"그간 IoT 플러그를 부모님 댁에서 사용한 적이 없었는데 근 9년을 2,200원씩 납부해 왔다.
9년이면 약 23만원을 땅바닥에 버린 셈인데...이에 대한 요금 보상을 조금이라도 해 줄 수 없는가?
사용이라도 했으면 모르겠는데 부모님께서는 상품 존재도 모르셨고
이를 해지해야 하는지도 모르셨을 텐데 한편으론 아무런 액션을 취하지 않은 LG가 밉기도 하다.
재약정하면서 조금이라도 혜택을 더 받을 수 없는지 사용하지 않은 IoT에 대한 비용을
보상 받을 수 없는지 궁금합니다."라고 말씀하세요.

아마 LG를 재약정하더라도 IoT플러그는 사용하지 않으실 것으로 생각되는데요!
이번에 재약정하실 때 꼭 해지하세요!
같이 재약정하면 3년 약정이 다시 잡힙니다ㅠ

부디 본사에서 꼼꼬미님 마음을 헤아려 조금이라도 더 챙겨줬으면 좋겠습니다.
통화 후 소식 들려주세요🙌