문의요

안녕하세요~ 이장혁고객님^^
조금전 전화주시지 않았나요?^^; 오늘 당직이라 새벽 늦게까지 일할거 같습니다.
가입접수를 희망하시면 3시 이전에라도 전화연락 주세요.^^
1. 네 당일 해지의 경우 위약금과 설치비 전혀 없이 해지가 가능합니다. 메가패스 기사님이
방문하셨을때 50메가 포트가 남은게 있어서 50메가까지 속도를 열어줄 수 있다고 하면
고객님의 실사용속도는 약 30메가 정도 됩니다.
파워콤의 경우 20메가로 속도증속을 요구할 수 있고 이부분은 본사 상담원에게 얘기하면
해줍니다. 아직 속도증속은 안해줬다는 클레임은 받아본적이 없습니다.
파워콤 역시 설치기사님이 설치를 마친후에 본사상담원과 통화할때 20메가로 속도증속
을 요구해서 안된다고 하면 그냥 해지하겠다는 의사를 밝히세요. 당일해지의 경우에는
설치비 위약금 청구가 없습니다.
2.원래 광랜 쓰셨다면 파워콤 프라임이 답답할 수 있습니다. 주로 사용하시는 인터넷환경이
게임과 영화다운로드 라면 조금이라도 더 빠른 메가패스 라이트를 권해드립니다.
하지만 일반 웹서핑 위주가 된다면 파워콤 프라임이나 메가패스 라이트나 별반 차이가
없습니다.
3. 월요일 오전중이나 아니면 오늘 새벽 3시 이전까지 전화 연락 주시면 제가 가장우선적
으로 비어있는 스케줄을 잡아 드리겠습니다. 평일이지만 토.일요일 접수가 월요일날 쏠리
기 때문에 가급적 이른시간에 전화접수나 사이트상에 가입접수를 해주시면 좋을듯 합니다.
가급적이면 월요일 오전중에 전화드리고 방문할 수 있도록 특별히 신경쓰겠습니다.
- 해당설치점에 이미 스케줄이 꽉차있을경우 빼는데 좀 어려움이 있습니다.-
지금이라도 이 답변 꼭 보셨으면 좋겠네요^^
편안한 밤 되세요~^_^

지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.