인터넷이 쓴지도 오래됬고 컴퓨터가 살짝 느린거 같아 바꾸려구요

반갑습니다. 백메가의 김가영이에요.
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다💛💚

오랜 시간 사용한 KT인터넷을 재정비하기 위해 백메가를 찾아주셨군요!
7년 동안 KT만 유지하셨다면 지금은 약정 기간이 만료된 채 쓰고 계셨던 걸까요?

혹시나 하는 마음에 말씀드립니다만..!
사용중에 재약정하셨다면 약정이 만료되었는지 여부를 꼭 체크해 주세요.
약정 기간은 하루라도 남아 있다면 해지시 위약금이 청구되거든요.
물론 약정이 만료되었다면 위약금 걱정은 하지 않으셔도 됩니다😀


자, 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는
고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요🙇‍♀️

질문1) 사용중인 KT휴대폰은 → 타 통신사로 함께 이동하실 수 있을까요?
만약 약정 기간이 남아 있어 만료 후 이동할 수 있다면
휴대폰 약정 만료일이 언제인지 말씀해 주세요.

*예시답변: 통신사 이동 생각하고 있는데 폰 약정이 3개월 남았습니다.
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


질문2) KT휴대폰을 쭉 유지하셔야 한다면
가족(직계)분께서 쓰시는 SK, LG휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
가족분이라도 함께 결합해 요금 할인을 받을 수 있습니다.

단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 말씀해주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없어서요🙌

*예시답변: 어머니 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 계신 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 쓰신다면
고객님 댁도 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.


질문4) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲

📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)


질문5) 현재 100메가 슬림 요금제로 사용하고 계신가요?!
평소 인터넷을 사용하실 때 파일 업/다운로드를 자주 이용하시는지,
인터넷 또는 와이파이를 연결하여 사용하는 단말기 대수는 몇 대인지 궁금합니다.
단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻해요!


여기까지 총 5가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
소식 기다릴게요~🫡