인터넷 기가 변경

안녕하세요~ 고객님!
백메가 이상희라고 합니다 ㅎㅎ

아하, 백메가 통해 가입하신 LG인터넷을
프로모션으로 1기가 무료 업그레이드 받아 쓰셨다가
기간이 끝나서 다시 100메가로 변경 하시라는 안내를 받은 상황이시군요?!

그래서 101로 전화는 하셨는데
어디로 들어가야 할지 헷갈리셔서 문의 남겨주셨네요~!

LG 고객센터 연결 경로를 안내드리면요!

101번 통화 → 1번(가정용 인터넷) → 2번(음성 ARS) → 4번(이사 및 각종 변경)
→ 명의자 생년월일 6자리 + # 입력

이 순서로 들어가시면
인터넷 요금제 변경(1기가 → 100메가) 담당 부서로 연결됩니다 👍

전화 연결 후에는
"LG인터넷 가입하고 몇 개월만 요금 차이 없이 1기가 쓸 수 있게 해준다고 해서 그렇게 했는데
프로모션 끝났다고 해서요, 100메가로 다시 원복하려고 합니다."

이렇게 말씀하시면 바로 처리 도와주실 거예요!
혹시 진행하시다가 막히는 부분 있으면 언제든 댓글 남겨주세요 😉
감사합니다 :)