고객님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 감사드립니다!!
아이구야..…!!
불완전판매 (=피싱사기)를 당하신 상황이군요~~?!!
(며칠 전 문의게시판에 남겨주신 글도 확인했답니다;;)
이번 경우라면~~?!! 방문판매법 위반 여부를 떠나서,
* KT 본사 직원이라고 사칭한 점!
* (아파트 공지도 전혀 없었는데) 광케이블 공사로
SK 인터넷이 언제 중지될지 모른다고 거짓말한 점!
ㄴ 이러한 점들 만으로도 충분히(?) 문제가 됩니다…;;;
★★
즉~~!! 거짓 안내로 타사 인터넷 신규가입을 유도한
'불완전판매' 행위 (=피싱사기)에 해당하므로.....!!
가입하신 KT 본사로 강력하게 민원 걸어야 하구요!!
(그리고 상황에 따라 필요하다면 : 소보원, 방통위,
과기부, 등등에도 민원 걸면서 신고하면 좋습니다)
즉...!! KT 인터넷 본사 (+소보원 등)의 도움을 받아서,
"최대한 고객님에게 손해되는 일 없도록"
이번 일을 잘~~ 마무리하시는 것이 관건입니다~~☆
★★
우선은…!! 현재 고객님 상황을 정확하게 파악해야만
어떤 선택이 좋을지 방향을 잡아드릴 수 있으므로...!!
아래의 질문에 답을 꼭 해주시겠어요~~?!>ㅅ<)//
질문 1)
현재 이용 중이신 상품은 KT 인터넷뿐인가요~~??
(혹시 KT 휴대폰도 "함께" 가입하신 상황인가요??)
아니면 기존 SK 인터넷도 해지 안 하신 상태인가요??
질문 2)
위 상품들의 정확한 상품구성, 월요금, 약정만료일을
아래와 같이 각각 말씀해 주시겠어요~~?!
ㄴ 예를 들어서
: KT 500메가 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = XX원
(2026년 2월 27일에 설치받음)
: SK 100메가 + 모든 채널 나오는 티비 1대 = XX원
(약정은 약 1년 정도 남았음)
질문 3)
앞으로 이용 원하시는 상품구성은 어떻게 되나요??
ㄴ 예를 들어서
: 100메가 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대면 충분함
질문 4)
이번 KT 상품 가입으로 사은품은 얼마 받으셨나요?
ㄴ 예를 들어서
: 상품권 XX원 + 현금 XX원 (상품권은 아직 안 씀)
질문 5)
설치 주소를 맨 끝까지 정확하게 알려주시겠어요??
혹시 각 통신사들 인터넷 품질을 확인해 드릴게요!!
ㄴ 설치 주소지는
: #비공개 메모--> 여기를 클릭!하고 남겨주세요~~!!
(그럼 남겨주신 내용을 저희만 확인할 수 있답니다)
그럼 이번에는 반대로 제가,
고객님의 화답을 오매불망 기다리고 있겠습니다~~♡
p.s.
언제든 댓글 주시면 우선적으로 답변드릴 수 있어요!!