KT 인터넷 및 IPTV 재약정 문의

안녕하세요, 고객님~!
백메가 이상희라고 합니다 :)
이렇게 다시 찾아주셔서 감사드려요

그동안 문제 없이 잘 사용하고 계셨다니 다행입니다.
이제 약정 만기가 다가와서 재약정을 고민하고 계시는 상황이군요!

확인해보니 23년 9월 6일에 개통해주셔서,
인터넷 약정 만료일은 26년 9월 6일로 확인되더라고요~!

때문에 통신사 이동을 고려하신다면
만료일이 지난 후에 알아보셔야 하는데요~

다행히 재약정은 다릅니다 ㅎㅎ
약정 만료 6개월 전부터 재약정을 진행하실 수 있다보니,
원하시면 지금이라도 하실 수 있거든요 +_+


한 가지 아쉬운 점은?!
재약정의 경우 통신사 본사에서만 진행 가능하다보니,
아쉽게도 저희 백메가에서는 계약을 해드릴 수 없다는 점입니다 ㅠㅠ

그래도 성공적인 재약정을 마치실 수 있도록
확인해야 할 포인트는 제가 함께 봐드릴테니 걱정 하지 말아주세요♥️
한 번 백메가 고객님은 영원한 고객님이시니까유~!



자! 그럼 이어서 질문 주신 내용 차례대로 답변드리겠습니다.

① 기존 구성 그대로 재약정 시 혜택은 얼마나 되는지?
=> 재약정 혜택은 정해진 기준이 없다보니,
고객 유지 정책이나 상담원 재량에 따라 달라지는 경우가 많습니다.

사용하시는 구성이라면 보통 30만원 정도로 제안이 오는 편인데요~!
일찍이 재약정하신다면 혜택은 이것보다 아쉬울 수 있습니다 ㅠ_ㅠ
다음 약정 만료일을 앞당기는 대신 혜택을 적게 제공하는 경향이 있더라고요;;

② 재약정 진행 방식
=> KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화하셔서
아래와 같이 문의해주시면 됩니다.

"안녕하세요. 약정이 곧 끝나가는데 재약정하면 어떤 혜택이 있는지 궁금해서요.
다른 통신사도 알아보고 있어서 약정 끝나고 이동할지,
아니면 지금이라도 재약정을할 지 고민 중입니다.
비교해보고 결정하려는데 알려주실 수 있을까요?"

이런 식으로 말씀하시면 상담원이 조건을 제안해올 것이랍니다 +_+

③ 해지 후 재가입이 더 유리한지?
=> 애석하게도 이 부분은 현실적으로 불가능합니다 ㅠ_ㅠ

인터넷은 해지 후 동일 통신사 재가입이 9개월 동안 제한되기 때문에
단순히 사은품을 받기 위한 목적으로
KT → KT 재가입을 진행하는 것은 막혀있거든요!

그래서 KT를 계속 사용하실 계획이라면
재약정으로 혜택을 받는 것이 유일한 방법이라고 보시면 됩니다.

⚠️ 다만 다른 장소로 이사 가시는 경우라면
편법으로 해지 후 재가입이 가능하긴 한데요!
혹시 주소지가 바뀌는 상황이시라면 꼭! 말씀해주시길 바라겠습니다~!


오! 그리고 가능하시다면
KT 고객센터와 통화하실 때 아래 3가지를 꼭 확인해 주세요.

1) 어떤 인터넷 / TV 요금제로 재약정되는지

2) 재약정 후 월 납부요금 (부가세 포함 실제 청구액)

3) 받을 수 있는 혜택 (상품권 / 요금 할인 / 장비 교체 등)

이렇게 확인하신 뒤 조건을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지, 더 밀어볼 여지가 있는지 제가 함께 봐드리겠습니다.

더 궁금하신 점은 편하게 댓글 남겨주세요!😊
감사합니다~!