약정만료 단말기 회수

안녕하세요, 고객님!
백메가 이상희입니다.
항상 믿고 찾아주셔서 감사드립니다 🥰

그나저나 LG인터넷 설치하고, KT 해지한 지가 한참 되었는데
아직까지 단말기 회수에 대한 안내를 받지 못하셨군요?!

보통 인터넷 해지하고 7일 이내로 통신사로부터 연락이 가곤 하는데,
해지 하신 지 한참 되었는데도 불구하고 연락받지 못하셔서
꽤나 찝찝하셨을 듯 합니다ㅠㅠ

일단 통신사 장비는
절대 버리시면 안 됩니다..!

통신사에서 임대해드린 장비들(셋톱박스, 공유기 등)은
해지 후 반납이 원칙이라,
미반납 시 장비 변상금(=위약금 비슷한 개념)이 청구될 수 있기 때문이에요. ㅠㅠ

번거로우시겠지만..
KT 고객센터(국번없이 100번)로 연락하셔서
아래처럼 말씀해봐주시겠어요?!

"KT인터넷 해지 한 지 2주가 다 되어가는데,
아직도 장비 반납에 대한 연락을 받지 못했다.
회수 안해도 되는 것이냐. 최대한 빠른 시일 내 회수처리되도록 연락 주시라"

라는 식으로 말이죠!
이밖에도 궁금하신 부분은 언제든지 편하게 말씀 남겨주세요
감사합니다!