인터넷 이용중 가입자가 사망한지 꽤 됐습니다.

김햇추 2010-12-24 00:00 조회 2,572
아직 약정기간이 남아 있는 상태인데 지금 만약 해지를 한다면 위약금을 납부하지 않게 되는것인가요? 해지할때 필요서류는 뭐가 있는지? 절차는 어떻게 되는지 문의드립니다. sk쓰고 있습니다.

댓글 1

신정권 2010-12-24 00:00
반갑습니다. 고객님^^
기존 사용하시던 명의자가 사망하실 경우 080-8282-106에 전화거신 후 안내멘트 나올때 4번 누르시면 해지관련 상담원이 연결되구요~ 이 상담원에게 기존 가입자가 사망했고, 해약하고 싶다고 말씀하시면 사망증명서를 요구하실것입니다. 이 사망증명서와 고객님의 가족관계를 증명할 수 있는 등본이나 가족관계 증명서를 함께 보내주시면 약정기간 이내라도 위약금 없이 해약이 가능합니다^^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

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