문의

안녕하세요? 가입님! 백메가의 김가영입니다 :)
앗! 이전에 문의주셨던 고객님이시군요?!ㅎㅎ
이렇게 백메가를 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다~!

현재 KT핸드폰 순액51요금제를 2명이 사용중이시라면
인터넷은 22,000원에서 -> 무료로 이용하실 수 있습니다~!
(이미 지난주에 문의하시면서 요금과 사은품에 대한 안내는 받으셨겠죠?!ㅎㅎ)

고객님 말씀대로 KT만 핸드폰 결합중 중간에 회선이 빠지게되면
핸드폰 요금할인혜택에 대한 위약금(할인반환금)이 청구되는데요,
이는 "인터넷(단독)"만 사용하시는경우 결합되어있는 회선이 모두 빠지면 위약금이 청구됩니다~!
(유독 KT통신사만 결합되어있는 핸드폰이 빠지면 위약금(할인반환금)이 발생합니다ㅠ)

즉! 쉽게 말씀드리면
*인터넷 단독가입인 경우 => 결합되어있는 KT핸드폰 2회선중 1회선만 빠져나가면
위약금이 발생하지 않습니다~! 만약, 핸드폰 2회선 모두 빠져나간다면 위약금이 발생합니다~!
(모두 빠져나가면 위약금발생! // 1회선이라도 결합이 되어있다면 위약금 발생안함!)

*인터넷 단독가입이 아닌 전화와 TV를 함께 가입하셨다면 (인터넷+TV / 인터넷+전화 이용시)
=> 결합되어있는 핸드폰 2회선 모두 빠져나가도 위약금이 발생하지 않습니다~!
(단, 전화와 TV는 계속 이용해 주셔야 합니다~!)

[참고사항]
결합되어 있는 핸드폰 1회선 또는 모든회선이 빠져나가면 할인적용된
인터넷 월요금은 인상됩니다~! 예를들어 순액51요금제 2회선 결합으로 인터넷을
무료로 사용하시다가 1회선만 빠진다면 월요금은 "무료 -> 13,750원"으로 인상되는 것이죠!


앗! 토요일 업무가 종료된 후에 문의주셔서 답변이 많이 늦어져 죄송합니다ㅠ
설치일은 가입신청 후 2일 ~ 5일정도 소요되는데 고객님께서 원하시는
설치일자가 따로 있으시다면 꼭 가입신청 후 해피콜을 드렸을 때 따로 요청해주세요!
최대한 요청하신 날짜로 맞춰드리겠지만 지역에 따라, 기사님의 스케줄에 따라 일정이
변경될 수 있으니 참고바랍니다~!ㅠ
(빠른 설치를 원하신다면! 우선 가입신청을 먼저 해주세용~!)


**가입신청 방법도 함께 알려드릴게요 :)
두가지 방법이 있습니다~!

1. 백메가 고객센터 1544-5823으로 전화하여 가입신청!
2. 온라인 가입신청

1) 백메가에서 가입신청서 작성을 한다.
KT가입신청서
https://www.100mb.kr/bbs/write.php?bo_table=reservation&cta_btn=KT
2) "상품구성"에 이용하실 상품 선택! (클릭시 초록색으로 색상이 변경 됩니다)
3) 가입 대표 명의자 정보 기입!
4) 마지막 "메모"란에
▶"인터넷뭉치면올레 핸드폰 2회선 결합신청합니다~"라고 남겨주시면 됩니다!

가입신청서 작성 후 백메가 상담사분께서 해피콜을 드릴겁니다~!
위 안내해드린 두가지 방법 중 고객님께서 편하신 방법으로 선택하여 가입신청을 해 주시면 됩니다 :)

또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지 백메가 (국번없이)고객센터 1544-5823으로 전화주세요~!
백메가 게시판이나 댓글을 통해 문의주셔도 됩니다~ㅎㅎ
감사합니다. 좋은 하루 보내세용~!