파워콤 프라임 문의

안녕하세요~ 윤여현고객님^^
1년 약정하실경우 파워콤 현금은 9만원 이구요.
2년 약정하실경우 파워콤 현금은 14만원을 드리고 무료 사용개월 2개월을 넣어드립니다.
3년 약정하실경우 3개월 무료혜택 15% 요금할인과 함께 14만원을 드립니다.
속도- 인터넷 속도가 불안정한곳은 증속을 하더라도 계속 불안정 합니다.
제 설명이 미흡했나 봅니다.-.-;
통상 파워콤 프라임은 10메가로 개통이 되면 평균속도 9메가 이상 나옵니다.
이런분들은 속도증속을 해도 불안정한거 없이 20메가로 속도 증속해도 평균 17~8메가
속도가 나옵니다.
하지만 xx면 xx리 같이 도심지에서 좀 떨어진곳의 경우 속도도 5메가 이상 나오고
핑값도 뜹니다. 이런분들은 속도 증속을 해게 되더라도 핑값도 같이 증가를 하기에
사실상 인터넷 사용이 어렵습니다. 좀 끊겨도 참고 인터넷을 하시던지.. 아니면 메가
패스로 옮긴다 해도 전화기지국과 거리가 멀다면 역시 속도가 1메가 이하로 나오구요.
고객님 계신곳이 수원 이니까 속도는 평균 9메가가 나올것 입니다.
만약!~!!!! 만약 정말 당일 설치를 했는데 속도 계기판이 널뛰기 하듯이 아래위로
심하게 요동치거나 아니면 속도가 5메가 이하로 뜨는 기이한(?) 현상이 나타날 경우
기사님에게 "속도가 너무 안 나와서 그러니 해지해 주세요." 라고 해지의사를 밝혀 주세요.
당일 해지의 경우 설치비/ 위약금 전혀 없이 해지가 가능합니다.
이렇게 해지를 하신후 메가패스쪽으로 알아보실것도 권해드리구요~^^
메가패스의 경우 해당 설치점에 문의해서 50메가로 속도 풀어줄 수 있는지 여부를
파악해 드릴 수 있습니다. 영업시간이 7시까지 이지만 설치점의 경우 대부분 6시를
기해 업무를 종료하니 문의를 원하시면 주소확인후 내일 가장 이른시간에 해당설치점
연락해서 50메가 포트 가용여부를 알려드리겠습니다.
속도증속- 속도증속은 보통 기사님 설치후 본사 상담원이 해피콜 왔을때 요청 하면
해줍니다만 초보 상담원의 경우 "속도 증속"이 있는지도 모릅니다. 이때는 1644-7000
전화 걸어서 장애관련 부서 2번을 누르신후 다시 1번 눌러서 상담원과 연결한 다음
속도가 느려서 못 쓰겠다. 20메가로 증속해 달라!! 라고 말씀해 주세요.
분명 증속 해줍니다.
지식인이나 네이버에서 파워콤 속도증속 혹은 파워콤 20M 로 검색해 보시면 꽤 많은분
들이 이런식으로 인터넷 사용하시는걸 알 수 있습니다.^^
염려 마시고 "당일해지"라는 강력한 무기가 있으니 파워콤쪽으로 고려해 보시고
상황이 여의치 않으시면 메가패스쪽으로 전향하실것을 권해드립니다.
장황한 글로 오히려 고객님의 혼란을 부추긴건 아닌가 모르겠습니다.
설명이 부족한 부분만 살짝 다시 언급해 주시면 집중적으로~ 알려 드리겠습니다.
감사합니다.^^

지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.