질문이요

쿠쿠님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

저희 백메가에서 오늘 인터넷 신청해주신 분이신군요! 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~!


여러가지 문의주셨는데요~ 저도 그럼 하나씩 번호에 따라 답변드리겠습니다! 헤헷^^b


1.
앗. 쿠쿠님께서 신청하신 것과 동일한 구성이 사은품이 이만큼 차이가 났었나요?

보통 사은품은 하루에도 수시로 변동되는 부분인지라 원래 변화무쌍하기는 한데요~

보통 4만원씩이나 차이나는 경우는 드물거든요~ 1~2만원 차이가 제일 많고요~^^;;

아마도 상품구성이 달라서 현금 + 상품권 각각의 비율만 서로 달랐던 게 아닐까 짐작되기는 하지만..

만약 아주 잠깐 사이에 오른거면 당연히 서운하시겠지요~!

최대한 맟줘드릴테니 댓글로 신청해주신 존함과 핸드폰번호 뒷자리 4개를 알려주시면 감사하겠습니다!



2.
장비임대료란 여러가지가 있을 수 있는데요,

여기서는 인터넷에 모뎀이 달려야 하는 경우 이 "모뎀"에 대한 임대료가 무료가 된다는 뜻이랍니다~^^

그 외에 TV가입시 TV셋탑에 대한 셋탑임대료는 요금에 다 포함해서 안내드리고요~ (백메가에서)

와이파이는 임대 신청하시면 임대료가 무조건! 발생하며,

기가인터넷 신청하시면 기가와이파이 무료임대 프로모션이 진행중이기는 합니다만, 위 내용과는 다르죠! 호호



3.
네! 인터넷 설치하시는 순간만큼은 컴퓨터나 노트북이 필수로 필요하답니다~! 전산으로 최종 등록되니까요^^

만약 컴퓨터가 없으시면 친구분께 노트북이라도 빌려오셔서 설치하실 수 있으면 좋을텐데요~!

오늘 당장 이렇게 하기 어려우시다면,

1) 기사님께 사정 말씀하셔서, 혹! 기사님께서 노트북 가지고 오셔서 설치 도와주실수 있다면 도움받으시면 되고요~

2) 기사님도 노트북을 가지고계시지 않다면.. 노트북이나 컴퓨터가 있는 날짜로 설치일 변경해주시면 됩니다^^

즉, 기사님과 통화하셔서 이미 설치일정 잡으신 상태면, 기사님과 다시 스케줄 주정해주시면 되고요~

아직 기사님께 설치일정 잡는 전화가 오기 전이라면 기사님과 통화시 부탁드려보시면 될 거에요~^^

기사님이 노트북을 가지고 다니시는 경우도 있으니, 일단 먼저 여쭤보시고 부탁드리면 좋겠네요!



4.
이건 뭔지 알아봐야 할 것 같습니다!

마찬가지로 고객정보 댓글로 남겨주시면 저희가 확인후 연락드릴게요~^^



5.
대칭형 여부는 기사님이 내방하셨을때 여쭤보는 것이 가~~장 정확하답니다!

즉 기사님이 설치하러 오시면 대칭형인지 여쭤보고 대칭형이 아니라고 하실 경우, 설치 취소도 가능합니다^^

다만, 이미 개통이 완료된 후면 취소시 위약금이 바로 발생하므로! 개통 전에 기사님께 미리 물어봐주세요~

(비대칭이라고 다 느리다거나 대칭형이라고 망상태가 다 무조건 좋다고 할 수는 없답니다~!

그야말로 해당지역 망상태에 따라 천차만별이라서요~^^;;)




그럼 답변 참고해주시고 다른 궁금하신 사항도 언제든지 문의주시고요~

댓글로 신청해주신 고객님 정보 말씀해주시면 사은품에 대한 부분, 4번 문의에 대한 부분도 마저 안내드릴게요~

감사합니다!^^b