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lg u+ 09년 9월부터 인터넷 + 인터넷전화 3년약정사용하였구요 오늘 해약한다고 위약금 얼마냐고 물어보니깐 위약금이 인터넷] 인터넷기본요금 : 15,958 원 약정할인위약금(초고속) : 69,891 원 인터넷전화할인반환금 : 29,210 원 모뎀고급형(CM)임대료할인위약금 : 93,885 원 [전화] 분리형전화기(폰셋)잔여할부금 : 31,042 원 일반형AP잔여할부금 : 15,521 원 전화기본이용요금 : 1,490 원 인터넷전화V-L(일반)통화료 : 668 원 이동전화통화료 : 3,886 원 인터넷전화V-V(인터넷)통화료 : 1,045 원 ㅁ청구 예상 금액 : 262,599원 (VAT 포함) 이만큼이라는데 이게 맞나요?

신정권 2011-03-30 00:00

반갑습니다. 고객님^^
가입당시 조건에 따라서 위약금은 달라질 수 있구요~ 위약금은 13개월째 되는달이 가장 저렴합니다. 1년이 지난상태에서 해지하시면 가입시 받았던 현금반납도 없고, 가입시 면제 받았던 설치비 33,000원 부담도 없고, 순수히 1년동안 할인 받았던 요금중 1년약정 할인율 5%를 공제한 나머지 금액만 청구되는데, 지금 1년 6개월이 지난상태라면 18개월간 할인 받았던 요금이 청구되기 때문에 위약금이 1년지난시점에 해지하시는것보다는 많이 청구가 됩니다. 2009년 9월이라면 인터넷 3개월 무료혜택을 받으신것은 아닌가요? 무료 3개월 혜택을 받으셨다면 가입당시와 13개월째 되는달에 2개월 무료혜택 받으셨던것에 대해서도 위약금에 과금이 되고, 지금처럼 위약금이 나올듯 합니다. 3년약정하셨다면 3개월무료혜택을 대부분 대리점에서 넣어드렸던때라 지금처럼 위약금이 나오는것 같습니다.
제가 봤을때는 위약금은 합당하게 청구된것 같습니다.
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

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