문의
감가
2011-04-22 00:00
조회 2,199
이전에 이곳에서 두 번 인터넷 가입을 했는데
친절했던 기억에 다시 찾아오게 되었습니다. ^^
다름이 아니라 두가지 질문이 있습니다.
먼저 첫번째 질문입니다.
지금 인터넷을 LG파워콤 프라임을 3년약정(잔여4~5개월)으로 사용중입니다.
속도가 다소 느려 광랜으로 바꿨으면해서 문의드립니다.
그냥 지금 회선을 광랜으로 바꾸기만 하는 것보다는 해지하고
타사로 옮기거나 다시 가입하는게 오히려 이득이 아닐까 해서 문의드립니다.
(해지 위약금이 12만원 정도 남아있다고 하는데
사은품으로 위약금을 대신해도 이득일 것 같아서요)
SK는 동생이 반대해서 안되고,
KT는 요금이 조금 비싼감이 있어서
다시 LG로 하는게 어떨가 싶은데요.
이 회선을 해지를 하고 바로 다시 LG파워콤으로
신규가입하는게 가능한지 궁금합니다.
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두번째 질문입니다.
지금 사용중인 파워콤 프라임상품이 여기에서 가입했던 것인데요.
가입당시 10m의 속도를 20m으로 증속해준다는 조건으로 3년약정을 했었습니다.
이사오기 전날가지도 잘 사용하다가 인천에서 서울로 이사를 오자마자
속도가 20m에서 10m으로 낮아져버렸습니다.
LG에 문의해보니 "지금까지는 증속속도로 사용을 하셨지만 이제는 안된다.
원래의 속도인 10m으로 사용하셔야한다"면서 일방적으로 속도변경을
해버렸더군요.
일단 항의를 하니 죄송하다고해서 사용중이긴 하지만 이런경우 위약금 없이
해지가 불가능한지 궁금합니다.