문의

안녕하세요? poi님! 백메가의 김가영입니다 :)
오호! 저희 백메가 고객센터로 직접 전화주셔서
전문상담원과 상담 하신 후 가입 신청까지 모두 마치셨군요?!
이렇게 믿고 이용해 주셔서 정말 감사하다는 말씀부터 드립니다^.^

poi님께서 상담하시면서 신청한 상품은
"일반인터넷(100메가급)+OTV10"인데 거주하고 계신곳에
OTV10 사용이 불가하여 OTS10으로 변경해야하는 상황이시네요ㅠ흑;;

우선, 남겨주신 질문에 대해 답변드리겠습니다!

1.ots10으로 할경우 사은품도 변경되는지요?
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넵! "OTS10" 상품으로 변경하시면
사은품은 24만원(상품권6만원 + 현금18만원)이 지급됩니다!
아마 처음에 "OTV10"으로 신청하셨을 땐 22만원이 지급된다고 안내받으셨을 거에용^.^

즉, OTVS10를 이용할 예정이시니
사은품은 +2만원(현금) 더 지급 된다고 생각하시면 됩니다~!


2.한달요금은 셋탑 부가세포함 35200원 그대로인가요?
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"일반인터넷(100메가급)+TV(OTS10)" 이용시
OTV10과 동일하게 월요금은 35,200원 입니다~!
(부가세 포함 금액이며 이외 추가되는 요금은 없습니다~!)


3.otv보다 ots 설치비가 만원가량 더 비싼게 맞나요?
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넵..ㅠ 안타깝게도 OTV10보다 OTS10의 TV설치비가 더 비쌉니다ㅠ
*OTV10 -> TV설치비 15,400원
*OTS10 -> TV설치비 24,200원으로 정확히 8,800원 더 비싼편이죠ㅠ;; 흐흑;
(그래도.. 사은품 2만원을 더 받으셔서 다행입니다!ㅎㅎ)


4.여자상담사분께 가입신청 당시 농협하나로마트 사용가능한
상품권 받기로하였는데 지사?에서 전화온 남자분은 롯데상품권으로
신청되었다하는데 확인부탁드립니다
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상품권은 안내드린 그대로 롯데상품권 6만원이 지급될 예정입니다^.^
따로 변경될일이 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니당!


궁금증은 모두 해결되었는지요?!
또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지
백메가 게시판이나 댓글을 통해 문의주세용~!

저희 백메가를 믿고 이용해주셔서 정말 감사합니다!
그럼 즐거운 하루 보내세요^.^