기존사용자인데요. 기가 인터넷에서 기가콤팩트로 바꿀수 있을까요?

고로케님, 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅇ^

최근 저희 백메가를 통해 인터넷 가입해주신 고객님이시군요!!
이렇게 문의글 남겨주셔서 감사드립니당~~!!


KT 기가콤팩트와 OTV 10 (UHD)로 가입해주셨고,
11월 17일 접수후 개통은 11월 18일에 받으신 것으로 조회되네용~!!
(개통일이 약정 시작일이 된답니다~~^ㅂ^)


이번에 기가인터넷을 하위상품인 가기콤팩트로 변경하고자 하시는데요~

KT는 일반인터넷, 기가콤팩트, 기가인터넷 전후 사은품이 다르다보니
상위상품으로 변경은 언제든 자유롭지만
말씀하신 것처럼 하위상품으로 변경은 약간 제한이 있답니다~~>ㅅ<

따라서, 지금 당장 변경하시면 아니되구용~~~;;; (사은품 환수가 되죵;;;)


개통후 요금납부 7회 이후 변경하시는것은 괜찮답니다~!!^ㅇ^)//

정확히는 개통후 만 183일이 지난 후!! 변경해주시면 안전하지용~~
(2016년 5월 20일에 하위상품인 기가콤팩트로 변경 가능하네용~!!)

해서, 안내드린대로 앞으로 6개월 정도만 기가인터넷을 유지해주시고,
안전한 해당날짜 이후로 상품변경 부탁드릴께요~~^ㅁ^
그때까지만 최고빠른 기가인터넷을 유지해주심 되겠습니당~~!!



그럼 답변이 도움되었기를 바라구요~~

이밖에 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 들러주시고 문의주세용!!

감사합니다!! >ㅂ<)// 올해 연말도 따뜻하고 즐겁게 보내세용~~!!