sk/skt문의

안녕하세요~! 라따뚜이님 :D
백메가 상담원 김사라입니다! 반갑습니당 ♡

아하 ^_^~ 현재 SKT 온가족무료로 인터넷 사용 중이시군요!
그리고 여기에서 SKB로 변경을 원하시구용 ^^

그런데.....!!! 아쉽게도 백메가에서는
해지후 3개월 내에는 같은 통신사로 재가입은 불가능합니다 ㅠㅠ
SKT와 SKB는 다른 회사기는 하지만, 전산을 공유하므로 사실상 같은 회사라고 볼 수 있습니다 ^^;
따라서 명의를 변경하시더라도 전산에서 휴대폰 결합이 조회가 되기 때문에 결합이 불가능하죵....



SK의 구조를 말씀드리겠습니다~!
SK는 SKT와 SKB로 이루어져있고 각각 가입하실 수 있는 상품이 다릅니다~
SKB는 다이렉트 (휴대폰 결합 X), 온가족프리, 온가족할인 상품이 있구요~
SKT는 온가족무료, 한가족할인이라는 상품을 가입하실 수 있습니다!

여기에서 SKB <-> SKT 상품 변경은
아주아주 특수한 경우가 아니면 변경이 불가능합니다! ㅠㅠ

그리구 위에서 말씀드린대로 어쨌든 SKT와 SKB는 같은 SK이기 때문에
전산을 함께 씁니다!
때문에 같은 통신사로 해지후 3개월 내에 불가능하다는 조건을 공유하죵 ^^;



따라서 SKT 해지후 -> SKB 가입은 3개월 내에 불가능하고
반대로 SKB 해지후 -> SKT 가입도 마찬가지입니다 ㅠㅠ

따라서 온가족할인으로 변경을 하시기 위해서는
해지 후 3개월 이후에 찾아주셔서 합니다... 흑흑...



그러나 혹시 본사를 통해서는 가능할 수도 있습니다~!
간혹가다 융통성을 발휘해주기도 하거든요~ :)

SKB 106번으로 전화하셔서
"현재 SKT 인터넷을 사용 중인데, 이걸 해지하고 SKB로 가입을 원한다!"
라고 말씀하세용~!

진행이 된다면 다행입니다만~!
불가능하다면 SKT 온가족무료를 유지하시는 방법이 가장 나아보이네요 ㅠㅠ....
(혹시나 휴대폰 통신사 변경이 가능하시다면..
아예 인터넷 + TV를 모두 타통신사로 옮기시는 것도 괜찮구요!)



백메가에서 도움을 드릴 수 없어서 참 아쉽고 죄송합니다 ㅠㅠ
재약정이나 재가입 권한이 본사에 있어서 그러니.. 부디 양해 부탁드립니다!!!

그래도 한번 찾아주신 고객님은 영원히 백메가의 고객님이셔용 ^^
그러니 궁금하신 점 생긴다면 언제든지 백메가 찾아주셔서 문의 남겨주세요~!
믿고 문의주셔서 감사드립니다! 라따뚜이님 ♡