혹시요

반갑습니다. 고객님^^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
소중한 질문에 대해서 정성을 담아 답변드리겠습니다.

위약금 관련해서는 해약방어를 위해서 부풀려서 말하기도 하고, 실제 있지도 않은 위약금에 대해서도 추가 청구한다고 안내하기도 하는데, 이 내용은 모두 녹취가 됩니다. 온라인상에서 위약금 조회되는것은 없구요~ 상담원을 통해서 위약금 확인을 하셨다면 해당 상담원 이름을 메모해 두시고, 정환한 위약금 내역에 대해서 팩스를 보내달라고 하시면 됩니다.
이메일로 보내달라고 하셔도 됩니다.
이렇게 하시면 절대 위약금 변동에 따른 피해가 없습니다^^
즐거운 주말연휴 되세요^^

답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^