문의해요~

안녕하세요? 안뇽님! 백메가의 김가영입니다 :)
오! 저희 백메가를 통해 가입해 주셨군요?!
이렇게 믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다~^.^

KT인터넷과 TV 개통 후 기존에 사용하고 계셨던 KT의 일반전화를
본사로 전화해 "인터넷+TV+일반전화"로 결합신청을 하셨군요~!

그런데 상담사분께서 오늘부터 3년약정 들어갑니다~라고 안내하셔서
안뇽님께 혼란을 드린 것 같은데요~!

상담사분의 말씀은 결합된 시점 기준으로
일반전화의 3년 약정기간이 오늘부터 들어가는 부분에 대해 말씀드린 겁니당^.^
(즉, 3년 약정으로 가입한 인터넷과 TV의 약정기간이 3년이니 전화도 동일하게
3년 약정으로 적용된 것이죠~!)

그리고 인터넷 개통 후 일반전화만 며칠 뒤에 결합한 것이기에
전화를 결합한 시점부터 약정기간이 잡히게(?)되니 이 부분도 함께 참고해 주세요~! :)

정리해드리면! 동일하게 모든 상품이 정상적으로 잘 결합되었고
3년 약정 기준으로 적용된 것이니 절~대 걱정하지 않으셔도 됩니다ㅎㅎ

새로 개통한 인터넷과 TV는 잘 사용하고 계셨는지요?!
사용중이 불편한점이 있거나 궁금한점이 있으시면
언제든지 백메가를 찾아주세요~!

앞으로도 좋은 서비스로 찾아뵙기 위해 노력하는 백메가가 되겠습니다!
그럼 즐거운 하루 보내세요! :)