문의드립니다.

짱기사님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


현재 LG로 인터넷과 TV를 이용중이시며 휴대폰도 짱기사님 부부 모두 사용중이시군요!

그렇다면 폰결합으로 최소 월 11,000원 이상 할인도 받고 계실 것이라 생각합니다~!

인터넷 개통 받으시고 1년 지났다면 약정은 2년이 남은 상태일테고요~!


그런데 SK에서 법이 바뀌어서 1년 지나면 해지 가능 / SK로 바꾸면 현금지원 30만원

여기에다 위약금 대납 / 요금할인까지 해준다는 말을 들으셨나본데요~

딱 보니까 아웃바운드TM을, 그것도 피싱을 당하신 것 같습니다^^;;; (한마디로 잘못된 안내입니다)


--> [ 관련 링크 ] 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^ (꼭 한 번 읽어주세요~)

: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944



1.
우선 위약금 대납부터가 불법이고요~

위약금 대납을 말하는 건 다 아웃바운드TM이며, (본사에서 이런 말은 할 수가 없습니다~ 하하)

고객님들마다 다 다를텐데 위약금이 얼마인줄 알고 다 대납해주겠어요~;;

위약금 명목이라고 하고 사은품을 주는 식으로 진행이 되거나, 아니면... 그냥 사기 멘트입니다ㅠㅠ


2.
법이 바뀌어서 1년 지나면 해지 가능한데 위약금이 나온다는 말은 무슨 말인지.....;;;

약정은 3년이지만, 해지는 고객님 자유입니다. 언제든 가능하죠! 다만 위약금이 나와서 문제일 뿐~

그리고 만 1년 이내 해지하시면, 처음 가입시 받으신 사은품을 반납하셔야 하는 의무가 적용되므로

최소 만 1년 이내 해지는 하지 않으시는 게 좋다고 보시면 되는 것이고요~!

(위약금에 사은품반납까지 부담이 이중으로 가중되니까 너무 손해거든요ㅠㅠ)


3.
사은품은 타 통신사로 이동하시면 본래 나오게 되어 있습니다.

예를 들어 SKB라면 IPTV포함하여 이동할 시 총 사은품이 35만원 맥시멈까지 풀로 나오고 있지요~

통신사마다, 또 가입하시는 상품구성마다 사은품이 각각 다르며 (수시 변동되는 경우도 있고요)

또 방통위 가이드라인이 각각 다른데요~!

SKT와 SKB가 다르고, 또 KT와 LG도 각각 다 다르답니다^^




****
이런 앞뒤도 안맞고 사기에 가까운 이상한 멘트 치는 곳은 필히! 피하시기 바랍니다..ㄷㄷㄷㄷㄷ

저희 백메가에서 가입하시지 않아도 정말 괜찮은데요.

절대 고객님들께서 이런 전화에 휘둘려서 피해나 불이익 당하시는 일은 없어야 합니다...! (단호)


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참고로, 지금은 해지하실 타이밍도 아닙니다~ 호호^^

현재 조건이 아주 좋으신데 이걸 해지하고 타 통신사로 갈아탈 하등의 이유가 없는걸요;;;

지금 폰결합 할인 유지하시면서 사용하시는 것이 최고이고요~^^

다만, 개통한지 만 1년이 지났다면 해지신공을 쓰실 타이밍이오니, 아래 링크 글을 꼭 참고해주세요~


--> [ 관련 링크 ] 가입한 지 1년이 막 지나셨으면? 뜻밖의 해지신공!

: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118&page=2




그럼 답변이 도움이 되었으면 하는 마음이고요~!

(피싱에 바로 낚여서 콜! 하고 받아들이시지 않으셔서... 정말 다행스럽게 생각합니다~^^)


그럼 우선 안내드린 내용 참고해주시고, 다른 궁금하신 사항도 부담없이 또 문의주세요~


오늘도 행복한 일 가득한 하루 보내시기 바랄게요~ 감사합니다! ♡