연락없어서 취소 요청했더니 방금 접수했다고 연락왔네요

안녕하세요~? 저는 백메가의 이수빈이라고 합니다!
참으로 죄송스럽습니다 ㅠ

본사에 가입접수나 심사과정은 긴급으로 편성할 수는 있지만,
접수와 심사가 빨리 끝나더라도..
실제 설치를 관할하는 지역설치점 스케쥴을
능히 제어할 수 없음을 고백합니다 ㅠ

설치기사님들은 접수가 들어오는 순서대로
설치 스케쥴을 편성하시기 때문에
기존 스케쥴 사이에 끼어넣을 수 있는 특별한 경우가 아니라면
순차대로 처리되기 마련이거든요ㅠ


그리고 지역 설치점의 경우에는
본사의 명령하달이 상대적으로 늦게 도착하는지라
시간 텀이 발생했을거에요.
취소를 하고 나서도 반영되는 시간이 생기기 때문이죠 ㅠ
(아마 본사에서 연락이 온 게 아니라 본사 지역설치점에서
연락이 온 것이 아닐까 추측합니다)

정말 죄송합니다! 급하게 신청하시는 경우라도
최대한 빠르게 진행해드려야 하는데,
이를 제대로 처리해내지 못해 부끄럽네요 ㅠ

혹시 중간단계에서 문제가 생겼을 수도 있으니
가입해주신 존함과 전화번호 뒷 4자리를 댓글로 말씀해주시겠어요?

확인하고 바로 상담원 통해서 연락드리겠습니다!
진심으로 머리 숙여 사과말씀 올립니다 ㅠ

이화경 8594..
시간 틈이 있다고 한들.. 취소 통화 후 상담원이 방금
접수했다고 한건 말이 안되잖아요. 접수된 시간까지 확인하니 분명 취소후에 된거였어요
정확하게 취소요청해주세요!!!!!