또 헬지가 헬지했네요 ㅋㅋㅋ
그러니까 정리하면.. 크트랑 스크는 ai챗으로 물어보면 다 알려주는데
헬지는 ai챗에게 물어봐도 안알랴줌.. 이거네요 ㅋㅋ큐
아니면 ai챗이 없나?
얘내 헬지는 맨날 tv광고에 돈쏟아부어가며 ai광고 겁나 때리더니 실속 하나 없네요. 그냥 보여주기식으로 하는 듯. 헬지에서 ai 만드는 직원들은 솔직히 자괴감 느껴야하는거 아닌가 싶네요. 글 잘 봤습니다.
맞습니다. LG유플러스에도 AI 채팅이 있는데요~
"인터넷 약정 기간"이라는 동일한 질문을 남기면,
약정 기간을 알려주는 대신 약정 조회를 할 수 있는 웹사이트 경로를 알려줘요 😂
채팅에서 바로 결과를 알려주면 좋을 텐데, 단순히 문지방 역할을 수행하는 격입니다.
추후... 개선되길 바라봅니다!
댓글까지 남겨주시는 사려 깊음에 진심으로 감사드립니다 🤗
상담사가 쥰내 친절한 백메가 ヾ(≧▽≦*)o
약간 이상한 B급 감성의 백메가 ヾ(≧▽≦*)o
B급을 가장한 A급 유머를 장착한 하이엔드(?) 서비스 라고 생각해주시면
즈어엉말 감사드리겠습니다 ❤️ʅʕ΄◞ิ౪◟ิ‵ʔ 쿡쿡..
딸부자집둘째사위
2025-01-06 13:15
3년 약정기간 만료가 6개월 후 도래합니다.
유플러스 셋탑/화질 등에 대한 만족도가 높은 편이라, 가급적 그냥 이용하고 싶은데
그렇게 될 경우, 이동하면서 보통 받을 수 있는 40만원대의 사은품을 포기하는 상황이라
유지하면서 비슷한 혜택을 받고 싶습니다.
만료 후 재약정이 좋을까요? 아니면 해지방어를 해야할까요?
재약정의 경우에 백메가에서 진행할 수 있는건가요?
업체마다 제공할 수 있는 재약정 조건이 다른지, 어떻게 하는게 제일 좋을지 문의드립니다.
반갑습니다. 딸부자집둘째사위님, 백메가의 김가영이에요!
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다❤️🔥😆
사용중인 LG인터넷 약정 만료일이 얼마 남지 않은 지금
딸부자집둘째사위님께서 원하시는 방향은 LG인터넷 유지네요!
그간 만족스럽게 사용하셨다면 이동하는 게 쉽지 않긴 하죠!ㅎㅎ
자, 딸부자집둘째사위님께서 LG인터넷을 재약정하기 원하신다면
아직 약정 기간이 남아 있기에 만료일이 도래할 때쯤 본사 고객센터로 전화해
상담원과 살짝 밀당하여 혜택을 확인하면 됩니다🙌🧐
약정 기간이 6개월 남았다면 지금도 재약정 혜택을 챙길 수 있지만
아직 약정 기간이 남은 상태라 본사에서 혜택을 더 많이 쥐어주지 않을 수도 있어서요.
반대로 약정 만료일이 얼마 남지 않았다면 상담원이 딸부자집둘째사위님을 잡기 위해
여러 혜택을 나열하겠지요~ㅎㅎ
(물론..아닐 때도 있습니다🥲 재약정 정책에 따라 혜택이 상이하다 보니.!)
한편 백메가 통해서도 LG인터넷을 재약정할 수 있습니다만..!
백메가가 아닌 본사 통해 재약정하는 쪽으로 안내드리고 있어요.
이유는 본사보다 재약정 혜택이 많이 적게 지급되기 때문이죠.
현재 정책 기준으로 상품권 1만원 + 현금 3만원으로
내놓기 민망한 수준의 혜택입니다😢
더불어 재약정시 인터넷, TV요금제 모두 구형이라면
신형 요금제로 변경해야 하기 때문에 요금까지 올라간면...완전 손해입니다.
하여, 본사로 놓아드릴 수 밖에 없는 현실이 너무 싫지만
LG인터넷 재약정을 결정하신다면 본사 통해 재약정하는 게 옳아요!
정리의 시간✨
딸부자집둘째사위님께서 원하시는 방향이 LG인터넷 유지라면
=> 재약정이 해답입니다만 약정 만료일이 도래하기 일주일 전에
본사 고객센터로 전화 밀당해 주세요!
혜택 확인 후 댓글 남겨주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다ㅎㅎ
또는 밀당할 타이밍이 도래했을 때 어떤 멘트를 해야할지 모르겠소~ 라고 하신다면
해당 시점이 다가왔을 때 댓글로 "밀당 멘트 좀 짜주세요!"라고 남겨주시면
빠르게 달려와 멘트를 준비해 드리겠습니다🫡
P.S
혹, LG인터넷에 휴대폰을 결합해 두지 않으셨거나
다른 결합할인(인터넷끼리 결합)도 받지 않고 있다면 꼭 말씀해 주세요.
타 통신사 이동시 혜택과 요금을 정리해 드리겠습니다.
그리고 타 통신사 휴대폰을 보유하고 있다면 통신사와 요금제 명칭을 같이 알려주세요!!
SKT인터넷도 B World에서 조회가 가능한가요?
안녕하세요, 기또님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
오! SKT (=SK텔레콤) 소속인 SKT 인터넷도!
: SKB 홈페이지 'B World'나 휴대폰 앱 'B World'에서 조회하실 수 있습니다!+_+b
1) B World 에서 로그인 하실 때, [T 아이디 로그인] 선택하시고요~!
2) 홈페이지 상단 [MY]를 클릭!해주세요~!
(앱에서는 우측 하단 메뉴(三) 선택 후 → 좌측 [MY] 선택해주세요)
3) 그럼 가입하신 인터넷/TV/전화 서비스의 한 달간 사용 요금과, 가입하신 'T 인터넷'의 요금제명 등을 확인하실 수 있습니다~!😉
유플러스 어플에서 조회하고 나니 약정할부기간이 2022.01.17에 종료된 것으로 표시됩니다.
그런데 오늘 해지할 경우 예상되는 할인 반환금은 168237원이 찍혀있어서 혼란이 오네요
이론대로라면 약정할부기간이 이미 진작에 끝났으니까 할인 반환금도 0원이 찍혀야 정상 아닌가요?
이게 단순히 시스템 문제인지 아니면 제가 모르는 문제가 있는 것인지 확인해주시면 감사하겠습니다.
화면을 캡쳐해서 올렸습니다.
어머나! 약정이 종료되었음에도 위약금이 청구돼 놀라셨겠습니다.
이 모든 건 LG유플러스의 괘씸함(?) 때문이에요 ^^;
위약금(할인 반환금)이라는 건,
1) 의무 약정기간을 지키지 못 할 경우 환수할 비용과
2) 임대장비를 분실할 경우 환수할 비용으로 나뉘는데요.
일반적으로는 소비자가 임대장비를 분실하는 경우가 드뭅니다.
즉, 해지하고 나서 -> 어떻게든 임대장비를 반납하는 게 상식이죠.
그러나 LG유플러스는 "장비가 반납되지 않을 경우를 상정"하여
위약금(할인 반환금)을 표시합니다.
즉, 캡쳐해주신 이미지의 168,237원 정체는
"와이파이 공유기를 반납하지 않으면 이 비용을 환수하겠다"는 것이고요
와이파이 공유기를 반납할 경우에는 전혀 청구되지 않으니 안심해주세요!
오랜만입니다~ 백메가는 여전하군요 ㅎㅎㅎㅎ
이사를 앞두고 안방에도 TV를 한대 더 둘까 생각중이에요
근데 그러면 제 약정 기간은 최종적으로 나중에 가입한 TV를 따라 가는걸까요?
아니면 기존 약정에 포함?? 되는 걸까요? 백메가가 저를 너무 곱게 대해주셔서 9년째 통신 까막눈입니다 ㅎㅎㅎㅠ.. 늘 감사해요
(김*람 / 끝 번호 : 2466입니다~)
안녕하세요, GRANA님~! 백메가 곽은정입니다 😁
항상 저희 백메가를 믿고 찾아주셔서 감사합니다.
백메가 10년차의 센스답게 정보도 함께 알려주셔서 GRANA님의 상황을 고민해 드리기 수월해졌습니다 😎😎
현재 이용 중인 인터넷 통신사가 SKT이고, 가입한지 25개월이 딱 지났기 때문에 "IPTV 약정 불일치 해소 영업정책"을 활용할 수 있습니다 😊
3사 통신사 중 SKT에만 있는 영업 정책인데요~
인터넷을 설치 받은지 25개월이 경과한 경우 →
IPTV를 1년 약정으로 가입해서 3년 약정 요금으로 이용할 수 있는 굉장히 좋은 정책이에요.
다만 이전 설치와 IPTV 약정 불일치 해소 영업정책은 본사에서만 진행해 드릴 수 있습니다 😢
따라서 SKT 본사 고객센터(080-816-2000)에 전화하여 2가지를 함께 말씀해 주시면 본사 상담원분이 차근차근 진행해 주실 거예요~!
TV 가입을 이야기할 땐 상담원분에게 "약정 불일치 해소 조건으로 추가로 가입할 TV는 1년 약정으로 가입하고 싶어요~" 하고 꼭 말씀해 주시겠습니까?
GRANA님께서 언급하지 않으면 상담원분이 3년 약정으로 가입 진행을 해드리기 때문에 함께 말씀해 주셔야 해요.
혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 부~담없이 말씀 남겨주시고요,
이용 중 언제든지 고민이 생기면 오늘처럼 편하게 저희 백메가를 찾아주세요 😍
어떤 일이든 함께 고민해 드리겠습니다.
어머 운이 좋네요~ ㅎㅎㅎㅎㅎ
그러면 저는 원래 사용하던 인터넷의 약정 기간이 아니라 추가로 가입한 TV의 1년 약정기간을 따르면 되는걸까요?
이전 설치가 본사에서만 가능하다 해도 백메가에서 TV가입도 안되는지요~?
답변볼땐 안되는거 같지만 ㅎㅎㅎㅠ.. TV가입이 가능하다면 백메가에서 하고 싶어요
약정기간은 정확히 이해하셨습니다 👍
기존에 이용하고 있는 상품의 약정만료일이 25년 11월인데요~!
2월에 TV를 가입하신다면 최종적으로 인터넷과 TV를 바꿀 수 있는 시기는 26년 2월로 보시면 됩니다.
예를 들어, 올해 2월 7일에 설치받을 경우, 내년 2월 6일까지가 약정기간이기 때문에 → 26년 2월 7일부터 해지 가능하지요ㅎㅎ
이 시기에 맞춰 해지해야
① 위약금이 부과되지 않고
② 인터넷과 TV를 한 번에 이동해서 사은품 혜택도 든든히 받을 수 있고
③ 약정기간 관리하기도 간편해져요 😆
아쉽게도 저희 백메가에선 3년 약정으로만 TV 가입을 할 수 있습니다.
약정기간 불일치 해소는 본사 권한이라 백메가에서 가입을 진행해 드릴 수 없어요 😢
하여 이번에 TV상품은 본사에서 가입하시고, 내년에 다시 저희 백메가를 찾아주시겠습니까~!?
언제나 그랬듯이 GRANA님의 입장에서 이득인 방안을 딱! 찾아드리겠습니다.
(신경 써주셔서 감사합니다 😍😍)
이번주 내내 강추위로 날씨가 많이 추운데 감기도 조심하시고요~!
저희는 내년 이맘때 다시 만나 뵈어요 😊
백메가에서 9년째 인터넷 가입을 하고 있는 저에겐 해당되지 않는 이야기네요 ㅋㅋㅋ
종료일만 되면 기가막히게 문자로 연락을주시니 속 편~~~하게 믿고 맡깁니다
어머나~~!!
백메가와 이렇게나 오래 함께해 주시다니...!!
완전 감동입니다요~~♡♥♡♥♡♥♡♥
정말 감사합니다, 딸기차님~~!!ㅠㅂㅠ)//
그리고.... 앞으로도 평~생(!?) 함께 해주세요!!
앞으로도 쭈욱 속 편하게 믿고 맡기실 수 있는,
든든한 백메가가 될 것을 약속드립니다!! 후후
딸기차님~~!!
건강과 행복과 부귀 가득한 2025년 되시구요!!
다음에 더욱 멋진 모습으로 또 뵙길 바랄게요~♡
p.s.
요즘에는 문자 대신 '알림톡' 보내드린답니당!!
생각 없이 쓰다보니 KT를 벌써 6년 1개월이나 썼다고 하네요ㄷㄷㄷㄷ
휴대폰, 티비, 인터넷 모두 똑같이 6년 이상 썼고 보아하니 약정이 걸리진 않았습니다
이럴 땐 전부 교체해야 하는거 맞죠? 딱히 KT에 미련은 없습니다~
아내가 최근 S25로 폰을 바꾸면서 폰 요금을 sk베이직으로 바꿨습니다
저도 울트라로 기종 변경을 생각하고 있는데 아내와 통신사를 맞추는게 이로울지요??
약정이 만료된 상태고, 기존 통신사에 대한 미련이 없으시다면
전체적으로 가계 통신 상황을 점검하기 딱 좋은 시기입니다🙌
보통 인터넷 통신사는 휴대폰 통신사에 맞춰 움직이는 게 정석이에요.
인터넷과 휴대폰을 결합하여 받는 요금 할인이 크기 때문이죠ㅎㅎ
따라서, 아내분께서 SK휴대폰을 사용하고 계시다면
호두과자님 휴대폰도 SK로 이동하고 함께 결합해 요금 할인을 받는 게
통신비를 아끼는 길입니다💪
헌데, 이건 정말 단순하게 + 간략하게 설명드린 것이고요~
3년이라는 긴 시간동안 쓸 인터넷을 제대로 가입하기 위해서는
체크해야 할 게 은근 많습니다.
그래서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요~!
질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 통신사가 비대칭망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ
📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
3분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지
모두 필요하며 댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요~!
질문2) 2번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
KT인터넷 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?!
재약정 혜택이 후하게 지급된다면 굳이 움직일 필요가 없습니다🙅♀️
혜택을 조금이라도 챙기기 위해서는
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 살짝 밀당을 해주셔야 합니다.
전화했을 때 이렇게 말씀하세요😉
"KT인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다
타 통신사로 알아보니 사은품을 45만원 이상 준다고 해서요.
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다"라고 말씀하세요!
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.
여기까지 총 2가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
호두과자님 소식 기다릴게용~🙌
그동안 본사에 전화해서 시키는대로 가입헀는데 백메가는 전혀 새로운 방식으로 안내를 해주시는군요..이런저런 생각이 듭니다.
업무상 게시판을 계속 들여다보기 힘들 거 같아 견적받기 신청해두었습니다.
뒷자리 7882이니 가급적 평일 5시 이후 전화주심 감사하겠습니다!
호두과자님! 빠르게 댓글 남겨주셨네요~ㅎㅎ
따로 살펴보니 등록된 연락처 아주 잘 확인되었고요~
5시 이후에 전화드릴 예정이니 백메가 전화 꼭 받아주세요.
믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다😉💛
살다 보니.세상이 참으로 빠르게 바뀌더군요 아직은 전화가 더.익숙하지만 변화에.발맞추어 챗봇도 잘.써봐야겠습니다
맞습니다~~!!
특히 최근 인공지능(AI) 발전 속도를 보면,
이제는 그 속도를 따라가기 버거울 정도지요;;;
그래도 간단한 질문은 AI 채팅이 꽤 편리해요!!
특히 전화 통화를 두려워(?)하는 분들에게는
더더욱 반가운 창구일 듯합니다~~!!>ㅂ<bbb
