올려주신 글 보고 깜짝 놀라서 SK로 토요일에 예약해뒀던 설치 내일 빨리 바꿔달라고 했네요 ㅠ
다행히 와주신댑니다
내일 설치받고 바로 결합하면 50%할인 가능한 거겠죠?
오! 맞습니다~
내일까지 설치와 결합까지 모두 마치신다면
기존의 결합 기준을 따르게 됩니다
30년 이상이라면, 인터넷에서 50% 할인을 받으실 수 있지요
인터넷 사용 연수는 중요하지 않습니다
내일 설치 변경이 되어서 정말 다행이네요!😌
잊지 마시고 설치 완료 후에
SKB 본사 106번으로 전화하셔서 온가족할인 결합을 마무리 하시길 바랍니다!
후훗 😊 도움을 드렸다니 참 뿌듯합니다
결합은 금요일에 잘 마무리하셨지요~!?
궁금하신 점 있다면 언제든 부담없이 말씀해주세요
제가 후다닥 달려오겠습니다
감사합니다 💙
그러니까 고객 정보 무료 나눔 하고 나서 사람들 빠져 나가니까 그거 메꾸려고 혜택 없애버리는 수준으로 박살을 내놨다고 하는 거죠? 라는 나쁜말을 하면 안되겠죠???????
어차피 알뜰폰 쓰고 있어서 저랑은 관계 없긴 한데 스크는 일을 참 잘 하는 구나를 알 수 있는 유익한 내용이얽얻오 :thinking:
보들보들치즈님~!
완전 **핵심**을 찌르셨네요 🫢
유심 해킹 여파로 무선은 물론이고,
유선 인터넷까지 떠나는 고객님들이 많아졌습니다
인터넷도 다른 통신사로 잠깐 이동했다가
추후 3년 뒤 약정이 만료되면 다시 돌아오시려는 분들이
은근히 꽤 계셨거든요...
장기 고객 분들의 인터넷 해지를 막기 위해
가입연수를 손 본 것이 아닌가... 하는 합리적(?) 의심이 들었습니다 🤔
물론 저의 상상입니다~! 😊⭐ 후훗
유익하게 읽어주셔서 정말 감사드립니다!!
흠....SK텔레콤이랑 브로드밴드를 17년도부터 올해까지 거진 8년 썼다가 올해 5월에 KT로 넘어왔지만 잦은 고장과 150GB의 QOS가 독인 것 같아 3년 뒤 다시 넘어갈까 생각했는데 또 고민하게 만드네요 ㅠㅠ....
크흡.. 소식을 늦게 알게 되셨군요ㅠ
KT가 고장으로 속 썩이는 일은 굉장히 드문데, 하필이면 KT를 이용하며 여러 문제를 겪으신 듯합니다 😢
이전보다 할인 조건이 많이 아쉬워졌지만 ㅠㅠ
1) 가족분들의 휴대폰끼리 결합하여 적지 않은 가입 연수를 쌓으셨다면 →
사용기간이 1년 미만이어도 요금 할인 혜택을 받을 수 있고
2) SK 인터넷을 5월에 해지하셨다면 신규가입도 가능하니
이전에 SK 인터넷을 만족하며 사용하셨고, 일일 인터넷 사용량이 많으시면 긍정적으로 고려해 보시기를 권유드립니다 😅
사실 잘 이해가 안 되는 부분이 있어서 질문드립니다!
원래는 결합으로 유무선을 사용하고 있었으면 SKT를 사용한 년도 합산에 포함해주지 않는 것으로 알고 있는데, 유선까지 조건이 생긴 거면 "결합을 안 한 채로" 3년을 유선을 따로 사용하고(=존버하고) 있어야 하는 건가요?!
오!
현재 고객님댁에서는..!
온가족할인 결합이 아닌, 다른 유무선 결합을 적용 중이시라는 말씀.. 맞을까요?+_+
1) 온가족할인이 아닌 '다른' 결합이면~?!
(= 즉! 한가족할인, 온가족프리, 온가족무료, 온가족플랜, 요즘가족결합)
결합 기간 동안은 : 휴대폰들, 인터넷 모두 → 총가입연수가 누적(인정)되지 않지요..ㅠ
2) 그리고 만약..!
기존 유무선 결합을 깨고 → 온가족할인 결합으로 묶으신다면~?!
이때, 기존 SK 인터넷을 이용하신 기간은 : "개통 후 실사용 연수"로 인정이 됩니다.
3) 예를 들어,
SK 인터넷을 5년간 이용하신 상황이면? = 개통 후 실사용연수 3년 이상이므로!
: '온가족할인'에 결합 시 → 총가입연수에 따른 할인율(%)이 최대로 다 적용되어용!^~^b
따라서~!
'온가족할인'으로 변경하신다면, 인터넷도 바로 온가족할인에 함께 결합하셔도 됩니다.
요 정보가 아직 유효한건가요 ?
원래 타 결합 상태로 가입연수가 인정되고 있지않던 11년 된 skt인터넷과,
결합이 없는 상태였던 2년반 된 skb인터넷을 폰4회선과 함께 온가족할인으로 묶었는데요
2년된 인터넷은 5%할인, 11년 된 인터넷은 아무 할인이 들어가지 않고 있습니다
이 댓글 말씀대로라면 11년짜리 인터넷은 10%할인이 적용되어야 맞는거 아닌가요 ?
제가 제대로 이해 못하고 있는건가 해서 몇 차례 skt skb 양쪽 고객센터에 문의 했는데,
실사용 연수 이야기를 드려도 타 결합 이용 중이셔서 가입연수 인정이 안되고 있단 얘기만 수 차례 돌아오네요
두 인터넷 모두 최근에 가족간 명의 변경을 하였고,
11년된 인터넷만 가족간 명의 변경이 아닌 타인 명의변경으로 처리 되어 연수가 초기화 되었나? 라고도 생각해 문의했지만,
둘 다 가족간 명의 변경으로 처리 되었다는 확답도 들은 상태입니다
답변 부탁드립니다 !
오! 고객님~!+_+
혹시나~ 하고 재확인 해보았으나, 역시나 앞서 안내드린 내용(조건)에는 변동된 바가 없습니다😅
즉..!
1) 11년간 '다른 결합'에 묶여 있었더라도?
(= 한가족할인, 온가족무료, 온가족프리, 온가족플랜, 요즘가족결합, 패밀리 결합..)
2) "개통 후 실사용 연수"는 인정됩니다.
(물론 온가족할인에 결합 시, 이 인터넷의 '가입 연수'는 인정되지 않지만요)
3) 따라서 현재 '총가입연수'가 10년 미만이라면~?!
- 2년간 무결합인 SK 인터넷에는 : 5% 할인이,
- 타결합에 11년간 묶였던 SK 인터넷에는 : 10% 할인이, 각각 적용되는 것이 맞습니다.
즉! 아마도 예상컨대..
본사 담당자분이 이 부분에 대해서 잘 모르시고 오안내를 하셨거나? 혹은 소통에 오류가 있었던 것이 아닐까~ 하고 짐작되어요 ㅠ
(본사에서 오안내 하는 경우가 의외로 꽤 있습니다..)
따라서 다시 SK 본사로 전화하시어, 다시 한번 문의를 해보시기를 추천드립니다~😊
최근까지 온가족무료로 결합되어 있던 폰 3회선+인터넷 1회선에
폰 1회선, 인터넷 1회선을 추가하여 온가족할인으로 변경하였거든요 (인터넷 2회선 명의변경 후 결합)
명의 변경과 결합과 명의 변경 절차를 마쳤는데, 두시간 뒤에 6시도 넘어서 114에서 연락이 오더라구요
명의 바꾸셨냐 물어보셨고,
10% 할인 받는다고 말씀드렸는데 명의 변경하시면 그때부터 다시 카운트 된다
핸드폰은 가족간 명의변경으로 연수 승계가 되는게 맞는데, 인터넷은 확인이 안돼가지고 인터넷 부서와 통화를 한번 해봐라
현재 할인이 안들어가고 있다
이렇게 말씀하셔서 인터넷 부서와 통화했더니
2년 7개월된 인터넷은 처음부터 폰 결합 없이 인터넷과 tv만 가입했기 때문에 연수가 누적되었다
11년된 인터넷은 온가족무료로 처음부터 가입하였기 때문에 결합 기간은 가입 연수로 쌓이지 않는다
(할인을 받는 조건이 실사용 연수가 아니고 결합 가입 연수 인가요?)
네 맞습니다. 실사용 연수가 맞는데 실사용 연수 중에 인터넷이든 핸드폰이든 결합을 하게 되면 실사용 연수에서 결합했던 연수는 빠진다
이렇게 안내받았습니다
실사용 연수라는 개념을 제가 잘못 이해하고 있는건지...
아직 조건에 변동이 없다면 온가족할인 가입시 할인이 자동으로 들어가야 하는거 아닌가요 ?
아니면 담당자분이 따로 설정을 해줘야 하는걸까요 ?
왜 하나의 회선만 할인 적용이 안되고 있는건지 모르겠네요..
혹시 이 조건 내용을 볼 수 있는 곳이 있을까요 ?
몇 차례 문의해보았지만 여려 명의 상담사분들이 다 같은 말을 하고 계셔서 어찌 문의를 해야할 지 모르겠습니다
아이고야..!
가입연수와 / (실)사용연수는 다릅니다.
1) 가입연수 :
'온가족할인' 결합 시, 총가입연수로 인정되는 기간 (=다른 결합에 결합된 기간은 제외됨!)
2) 사용연수 :
인터넷이 최초 개통된 후 실제로 사용된 기간 (유무선 결합상품 적용 여부와는 관계 없음)
※ 참고로..!
25년 8월 31일 이후에 명의변경 하신 경우에는, 인터넷에 "변경 후 할인율"이 적용되는데요.
그렇다 해도, "가족 간 명의변경"을 하셨다면~?!
: 가입연수, 사용연수는 유지되어야 하는 것이 맞습니다. 즉! 10% 적용 받으셔야 하는 게 맞아요!
(혹시나~ 해서, 저도 "또" 재확인 해봤습니다😅)
어찌 SK의 여러 상담사분들이 똑같이 그와 같이 안내하셨을까요..ㅠ 다른 담당자분과 "다시" 이야기 나눠보실 필요가 있습니다!
(본사에서 계속 "가입연수"라고만(?) 말씀하신 것을 보면, 소통에 오류가 있었을 수도 있겠네요;;)
가입연수와 사용연수는 엄연히 다르니, 사용연수에 따른 할인율을 제대로 적용해달라고 다시 요청해보시겠어요?
방금 인터넷 센터, 무선 센터 둘 다 통화 마쳤는데 역시 같은 대답만 돌아옵니다
[인터넷 센터]
사용연수가 인정이 되려면 인터넷은 결합을 안 받은 상태로 꾸준하게 이용이 됐어야한다
다른 결합 상품 이용 기간은 사용 연수에서 제외가 돼서 지금 인터넷을 오래 사용하시긴 했지만,
결합 입장에서는 처음 사용하시는 것처럼 똑같이 들어갔다
[무선 센터]
(처음엔 인터넷 두 회선 모두 10% 들어가는게 맞다고 했다가 한 회선은 5%아니냐 개정된 걸로 안다 하니까 확인 후에 다시 연락받음)
인터넷이랑 묶여서 다른 결합 혜택을 받았기 때문에 그 기간은 가입연수에 포함되지 않는다
지금 가입연수가 1년 미만이라 할인 혜택이 없는게 맞다
제가 아무리 실사용연수 이야기를 해도 돌아오는 대답은 똑같아서,
소통 오류라고 보기 힘든 상황이에요..
관련 안내 링크를 주실 수 있을까요 ?
다시 알아보고 전화드린다 했거든요
에구, 그러셨군요..ㅠ
본사 공지에 대한 해석(?)에 차이가 있는 것인지 혹시 모르니.. 저희 쪽에서도 다시 한번 확인해보고 답변드리겠습니다. 기다려주세요~!>.<
🚨🚨🚨🚨
헉.. 고객님!😭
결론부터 말씀드리자면,
이번에 SK 본사 고객센터로부터 안내받으신 내용이 맞는 내용입니다..! 정말 너무너무 죄송합니다..ㅠ
온가족할인 개편 후, 저희가 해당 내용에 대해서 마지막으로 확인했을 때가 25년 9월이었는데요..!
당시에 온가족할인이 개편된 지 얼마 안 되었을 때라서 그런지.. 내부센터의 오안내가 있었던 것으로 보입니다..ㅠ
(혹시 모를 일을 방지하고자, 그 당시에도 정말 재차 꼬치꼬치 캐묻고 답을 받았던 것이었는데도 오안내였다니..! 이를 지금까지 모르고 있었네요;;)
# 지금 재확인을 해 보니..!
유무선 결합이 적용된 기간은~?!
"가입연수" 뿐만 아니라, "실사용연수" 산정에도 포함되지 않는 조건으로 확정된 상태가 맞습니다.
당시에 이미 여러번 체크한 부분이라, 설마 저희가 잘못 알고 있을 것이라고는 생각 못 했는데요..!
고객님 덕분에 확인할 수 있었습니다. 정말 감사드려요..ㅠ (팩트체크의 교차 확인, 재확인의 중요성을 다시 한번 뼈저리게 실감하게 되었네요;;)
또한, 반대로(!) 외려 저희의 오안내로 인해.. 고객님께서 본사와의 피곤한 문답을 여러 차례 반복하셨어야 했던 점, 너무나도 죄송스럽습니다..ㅠ
고객님 덕분에 확인할 수 있었으니, 작게나마 감사 선물 하나 보내드리고 싶은데요. 부디 기회를 주시겠어요~?! 댓글로 고객님의 휴대폰 번호 남겨주시면 정말정말 감사하겠습니다~🥹👍
전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 일부 번호가 마스킹 처리되니 번호 노출은 전혀 우려치 말아주세요.
요금 할인은 못받게 됐지만, 신경 쓰이던 일이 다 끝나서 오히려 속이 후련하네요
결합도 7회선 꽉꽉 채워서 완성해 놨어요..
과정에서 커뮤니티 도움을 여러모로 많이 받아서 감사하게 생각하고 있습니다
말씀만으로 충분히 감사하지만, 주시는 선물이니 감사히 받겠습니다 ㅎ
010-55**-****입니다
새해 복 많이 받으세요 ~
오옷! 회신 너무나 기다렸습니다..!
고생이 많으셨음에도 넓은 마음으로 이해해 주셔서 저야말로 너무나 감사드리고요🥹
결합도 꽉꽉 채워서 잘 완성하셨다는 소식을 들으니 저도 그나마 마음이 좀 놓이네요.
잠시 후 선물 넣어드리겠습니다! 새해에는 더욱 기쁘고 좋은 일들만 가득하시기를 기원할게요~🎁🧧🍀
p.s.
혹시 추후 인터넷 신규 가입이 필요해지시면, 저희 백메가에 꼭 맡겨주시겠어요? 최고의 조건으로다가 알아서 잘 뫼시겠습니다~!😉👍
2월말에 가게 약정 끝나면 sk로 가입하고 온가족할인에 묶으려고 했는데 낭패네요 ㅠㅠ
결합 안하면 100메가 22,000원 500메가 33,000원 맞지요?
지금 가게 kt 500메가인데 3천원 할인받아서 3만원이 좀 안되게 내고 있구요
kt 에 전화하니까 약정 끝나면 33,000원으로 다시 오른다고 해서 바꾸고 싶습니다
sk와 lg 중에서는 그래도 sk가 낫겠지요? 전화상담도 가능합니다 010-71**-**** 잘 부탁드려요
안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 합니다!!^ㅁ^)//
아하~~!! KT는 약정이 끝나면 정상 요금이 될 테니,
굳이 KT 인터넷을 고집(?)하실 이유가 없겠네요~~!!
1)
이번에 사업장에 SK 인터넷을 가입하신다면~~??
당장 할인이 없어도...차차 요금이 줄어들 수 있구요!!
2)
혹시... 현재 따로 이용 중이신 SK 인터넷이 있다면??
우선 당장은 <패밀리> 결합 할인을 적용받으시어,
100메가 = 16,500원 / 500메가 = 22,000원으로
저렴하게 가게 인터넷을 이용하실 수 있답니다~~!!
3)
LG는: 결합할 유무선 회선이 없다면 비추천!드려유;;;
★★
그럼 고객님~~!!
바로 저희 베테랑 전화 담당자분 통해 연락드릴게요!!
전화 상담 시 가게 SK 인터넷 품질도 확인 받으시고,
자세한 안내도 받아보시기를 바라구요~~!!^ㅁ^bbb
통화 이후에도 문의사항 떠오르시면 불러주세유~~♡
감사합니다
이루다님과 전재아님 덕분에 저렴하게 가입했습니다 가게 sk 인터넷 품질이 좋다고 확인도 해주셨어요 2월말에 설치받고 연락드리겠습니다 새해 복 많이 받으세요
어머나~~!! 저야말로 감사합니다~~♡
그럼 27일에 설치까지 잘 마무리되기를 바라구요~~!!
설치(개통) 후 --> 백메가로 연락주시면,
사은품도 최대한 빠르게 지급해드릴게요!!>ㅂ<bbb
고객님께서도 즐거운 설 명절 연휴 보내시구요~~!!
새해 복 많이 받으시기 바랄게요!! 감사합니다~~♡
Kevin Bang
2026-04-05 16:57
안녕하세요!
저희집 인터넷이 이제 약정이 만료가 되어 향후 계획을 여쭤보고 싶어서 댓글 남겨요!
저희집 인터넷+tv 가 이번달에 약정이 종료가 되는데요, 여태까지 요즘가족결합으로 묶여있다가 저번달에 온가족할인을고 결합을 변경해서 인터넷의 50% 할인을 받지 못하고 있는 상황입니다.
그래서 제가 생각중인 방법은 현재 인터넷을 재약정해서 skb를 유지하고 3년을 채운 후 50% 할인을 받는 대신,
1. 이번달 약정 종료후 kt 인터넷으로 신규가입(+사은품 받기)
2. kt 인터넷 3년 사용 후 다시 skb 인터넷으로 신규가입(+사은품 받기) 및 3년 이상 유지(온가족할인 50%조건)
이렇게 생각중인데, 이경우는 단순 현재 skb 인터넷 재약정보다 손해일까요?
다른말로 하면 [사은품 두번 받는 금액]이 [(온가족할인받는 skb 인터넷)과 (무결합 KT 인터넷) 비용 차이]보다 적을까요?
*제가 설명을 잘 못해가지고 이렇게밖에 적지 못해서 죄송해요..
