skb 일반유선전화 해지시

비돌 2012-03-27 00:00 조회 3,574
며칠전에 질문 드렸던 내용 답변 잘 받았습니다. 질문 하나만 더 드릴께요. skb 유선 전화도 무약정 상태입니다. 유선전화 쓸 일이 거의 없어서 3/22(목)일날 해지 신청을 했는데 상담원이 일주일 정도 걸린다고 하는데 해지 하는데 시일이 그렇게 많이 걸리는지. 또 의아해서 오늘 해지 접수가 잘 되었는지 확인차 고객센터에 전화했더니 다른 상담원은 해지 처리가 10일에서 15일정도 걸린다고 하더라고요. 아무래도 해지 지연 하려는 꼼수가 있는것 같은데 어떻게 해야 할까요? 복잡하게 할 필요없이 3/29일까지 기다렸다가 방통 위원회다 민원 넣어 버리는게 좋은 방법이겠죠? 다른 방법 있으시면 추천 좀....^^

댓글 1

신정권 2012-03-27 00:00
반갑습니다. 고객님^^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
해지가 지연된다면 해당 상담원에게 얘기해서 해지신청한날을 기준으로 일시정지 해둔 상태에서 요금이 처가청구되지 않도록 해달라고 해주시면 됩니다^^
고객의 상식에서 일처리가 되기 때문에 해지한날부터는 요금이 청구되지 않았을것입니다^ㅡ^

답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

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