모바일 상품권 미 수령 문의

bongch 2016-04-27 12:49 조회 2,048

안녕하십니까?

2월말인지 3월초에 백메가를 통해서 skt 인터넷과,tv를 약정으로 신청했습니다.

 

설치 후 모바일 상품권 보내주신다고 했는데 아직까지 연락이 없네요.

 

인천 ******************************

신청자 : 신**

등록자 : 최**(*** *****:외국인)

핸드폰 번호 : 010-3546-****(최**)

 

안 보내셨으면 위 전화번호로 모바일 상품권 요청 드립니다.

 

                     

댓글 1

한아름 2016-04-27 13:45
앗! 안녕하세요 ^^* bongch님~~!

한아름 상담원이라고 합니다!

백메가로 저번 2월에 가입해주신 고객님이시군용~!

믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다~♥


헛.. 그런데 신청하셨던 모바일 상품권을 아직 수령하시지 못하신 상황이시군용 ㅠㅠ~

제가 남겨주신 bongch님의 정보로 조회를 해보니,

2월말에 SKB 인터넷 + TV 상품을 가입해주신 것으로 확인이 되네용!

신세계 모바일 상품권을 선택하셨구용~~~!!


보통 개통하신지 1~2주 안에 등록하셨던 휴대폰 번호로 문자 송신을 받으실 수 있는데,

아마도 상품권 전송을 담당하는 SKB 본사에서 실수가 있지 않았나 싶습니다 ㅠㅠ

아무리 본사 관할이라고 하더라도 조금 더 꼼꼼히 확인을 드렸어야 했는데..

본의아니게 불편을 드려서 넘 죄송합니당......! 꾸벅... ㅠㅠ


지금 바로 담당자를 통해서 SKB 측으로 확인 요청 진행하였구용 ^ㅡ^~

조금만 기다려주시면 제가 바로 안내 도와드리겠습니다...!!!

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