설치후 상품권 및 현금문의

반갑습니다 김태화님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^

백메가에서 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요^ㅡ^
정확한 정보를 알 수 없어 "김태화"로 조회하여 보았는데
서울에 거주하시고 KT인터넷으로 7월 27일 백메가에서 가입해주신분 맞으시죠~
(혹시라도 아니라면 꼭 말씀해주세요^ㅡ^;;;)

일단 8월 1일 어제 설치를 받으셨다고 해주셨는데
설치 받으시면서 불편하신 점은 없으셨나요?
사용하시면 조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로 백메가로 연락주세요

8월 1일날 KT로 설치받으신 것이 맞다면~!
사은품 중 현금은 8월 1일 월요일 설치를 받으셨으니
이번주 8월 5일 금요일에 가입당시 알려주신 계좌로 입금될 것이구요^ㅡ^

사은품은 개통 후 약 1주일 이후 본사에서 문자로 발송될 것이랍니다~

수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드리구요
언제든지 궁금하신 점 있으시면 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요♡

은하님, 답변 감사드립니다 ^^
현금은 계좌에 들어온거 확인하였습니다!
그리고 상품권의 경우는 아직 문자가 오지 않았는데요~ 혹시 이건 본사에 문의해봐야 할까요?

안녕하세요! 어제 상품권 재발송 요청 본사에 해주셨다고 했는데
혹시 재발송이 되었는지 확인 부탁드립니다~
스팸함을 확인하였지만..아직 확인이 안되어서요ㅠㅠ
업무중이라 전화받기는 곤란하여 답글 남겨주시면 바로 확인하도록 하겠습니다~!

안녕하세요
상품권이 아직 도착하지않았습다ㅠㅠ
문자가 계속 유실된다면 종이상품권으로 받을 수 없을지요?
확인부탁드립니다