문의드립니다.

가나다님~! 백메가의 김가영입니당~!
이전에 이루다씨가 궁금해 하셨던 부분을 모두 긁어(?)드렸는데
오늘 저 멀~리(?) 휴가를 떠나셔서 제가 대신 안내드리게 되었어용!

우선 위면해지에 대해 설명드릴게요~!
이사가는 곳에 SK인터넷을 사용하지 못한다면 가나다님께서
알고계신 그대로 위약금 면제해지가 가능합니다~!

이 때 필요한 증명서는 이사를 했고 그곳은 안된다!라고 증명하기 위해
1) 전입신고가 되어 있어야 하고요~
2) 전입신고서를 보내드리면 위약금 면제 해지사유로 인정됩니다^.^


자, 이어서 추가로 남겨주신 문의에 대해 설명드릴게용!

1.가입년수 양도!
가입년수만 가족분에게 양도하는 것은 불가능합니다!
예를들어 동일 명의의 핸드폰이 2회선이고 -> 핸드폰 2회선 모두 가입년수가 쌓여있어
핸드폰 2회선 중 1회선을 -> 가족분으로 명의 이전해 양도하는 것이 가능하지만
(이렇게 되면 쌓여있던 가입년수가 가족분에게 넘어가는 것이죠!)
가족분들의 핸드폰에 쌓여있는 가입년수만 -> 한분으로 몰아주는 것은 불가능합니다!
즉, 가입년수만 양도하는 할 수 없습니다!


2. 스마트온이란?
"스마트온"은 SK 스마트 다이렉트 상품 가입시
자동적으로 가입되는 부가서비스입니다 :)
매월 문자 30건, 인터넷 쇼핑시 포인트 적립, 무료 백신 등의 기능이 있는데
이는 무료로 적용되는 부가서비스로 요금 부담은 걱정하지 않으셔도 됩니다!
(그닥 쓸모가 있다는 느낌이 없네요...호호호;;)

아참! 이 부가서비스는 절차상 필수로 포함되어
신청하기 싫어! 라고해도 신청할 수 밖에 없습니다ㅠ.ㅠ

아래 링크로 들어가 보시면 "스마트온"이 어떤 녀석(?)인지 확인할 수 있습니당!

[참고링크] 스마트온 부가서비스 안내
http://www.skbroadband.com/product/internet/Page.do?retUrl=/product/internet/add/Smarton


남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!^.^
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가 문을(?) 두들겨 주세용!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니당!!

아하! 다른 상담원분께서 안내드린 답변을 보셨군요?!ㅎㅎ
이전에 루다씨가 설명드린대로 비대칭망이라도
SK인터넷을 설치할 수 있기에 위면해지 대상이 될 수 없습니다!

가나다님께서 남겨주신 저희 백메가 상담사의
안내 내용을 풀어 설명드릴게용~!

말그대로 "속도에 문제가 생긴다면"이 핵심 키워드(?)입니다!
즉, SK인터넷(비대칭망)을 이전 설치받으시고
-> 사용하실 때 속도 문제가 발생한다면?!
=> 장애신고 누적으로 위면해지를 받을 수 있습니다~!
(이는 월 장애신고 5회 누적시 위약금 면제 해지가 가능하죠!)

단! 최저 보장 속도 50Mbps 이하인 경우 적용되는 것으로
인터넷이 잘되는 상황에 장애신고를 하는 경우에는 인정되지 않습니다ㅠ;;

비대칭망 환경이신데 속도에 문제가 있네? 라고 하신다면
장애신고 누적으로 위면해지가 가능합니당^.^

허나 비대칭망이라도 환경에 따라 품질 차이가 있어
인터넷 속도가 멀쩡한 경우가 종종 있어 이에 해당되면
위면해지가 불가능할 거에용! (확률은 낮지만..ㅎㅎ)