상품권 문의

구름곰 2016-08-30 10:57 조회 1,839

안녕하세요

2월에 여기서 개통을 했는데

그때 받은 모바일 상품권을 바로 사용하지 않아서 현재 사용이 불가능 하더라고요

모바일 상품권에 적혀 있는 전화번호에 전화 해 봤는데 ARS에서 연장이 불가능하다고 합니다.

받은 모바일 상품권 기간 연장은 어디서 해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

댓글 3

이현아 2016-08-30 11:31
구름곰님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

오! 올해 2월에 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요!

먼저, 저희 백메가를 믿고 선택해주셔서 진심으로 마음 깊이! 감사드립니다~♡



앗. 그런데 사은품으로 받으신 항목 중 모바일 상품권이 있었는데,

이를 시일 이내 사용하시지 못하고 시간이 지나서 유효기간이 지나버린 상태인가보네요~;;;

상품권 사용기한 연장을 원하셨는데, 기간 연장이 어렵다는 답변을 들으신 상태이고요~ㅠㅠ



그렇다면 우선 저희 백메가를 통해 인터넷 가입해주신 분의 정보를 알려주시겠어요~?

가입자(대표명의자)분 존함과 휴대폰번호 뒷자리 4개 숫자를 알려주시면 되고요~

그럼 저희 담당자분을 통해서 잠시후 연락드리고, 가능한한 최대한 도움드릴 수 있도록 하겠습니다!^^


댓글로 남겨주시면 되고요~! (댓글이 등록되면 저희가 바로바로 확인 가능하거든요~^^)

댓글 확인하는대로 최대한 빠르게! 담당자분을 통해 구름곰님께 연락드리도록 할게요~!

참! 만약 통화 가능하신 시간이 따로 있으시면, 원하시는 통화시간도 댓글로 함께 알려주세요~




그럼 꼭! 댓글 통해서 다시 뵙기를 바라겠습니다~!


이렇게 다시 찾아주시고 문의글 남겨주셔서 다시 한 번 감사드립니다, 구름골님~♡
구름곰 2016-08-30 14:06
안녕하세요
박기홍 // 번호는 6825 입니다
전화는 내일(31일) 오전중에 주시면 감사하겠습니다
이현아 2016-08-30 14:12
구름곰님, 댓글 남겨주셔서 감사합니다~^^

네! 요청하신대로 내일 오전중에 저희 담당자분 통해서 연락드리도록 하겠습니다~!

오늘 남은 하루도 알차고 즐거운 시간 보내시기 바라고요~! 내일 또 뵐게요~! 감사합니다~♡

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