편법적인 명의변경우 해지.. 문의드림

아 글구 웃긴게 skb 해지하고 똑같은 회선쓰는 skt로 갖구오면
끈기는데 이시키 상술 부렷네 이럴까봐서...

음.. 이건 많이 애매한데요?

중요한 부분은 "장애신고"라는 정식 절차를 거쳐야 하는 것이에요.
즉 SK브로드밴드 인터넷의 정상화가 필요합니다. (이건 당연한 문제지요?)
만약 이를 정상화 시키지 못하는 경우에는 ->
통신사 측에서 그에 걸맞는 조치들을 취해야 하는게 정석입니다.
(위면해지도 이 중 하나입니다)

하지만 SK브로드밴드와 SK텔레콤은
회사상으로는 분리되어 있는 "별개의 회사"입니다만,
말씀해주신 것처럼 "같은 망"을 공유하고 있어요.

엄밀히 말하자면, SK텔레콤은 SK브로드밴드의
재판매(3rd party) 권한을 가진 것 뿐입니다.


만약 SK브로드밴드를 위면해지하고 -> SK텔레콤을 이전설치한다고 하면..
역시 마찬가지로 품질 문제가 상존하게 되고요~
더불어 SK텔레콤의 핸드폰 결합이력 때문에 문제가 될 확률이 있지 않을까 싶습니다.

이렇게까지 복잡하게(?) 위면해지와 이전절차를 거쳐본 케이스가 전무한지라,
확답드릴 수 있는 게 없어요^~^;;;

해지후 -> 재가입이 3개월간 불가하다는 규정(가이드라인)은 존재하지만
위면해지후 -> 재판매사 상품을 3개월 내에 이전설치할 때에는
어떤 현상이 발생할 지 예측할 수가 없습니다 ㄷㄷ

음.. 일을 겪여봐야 정확한 결론이 날 상황이에요.
명확한 답변을 드리지 못해 유감스럽습니다 ㅠ

두가지 측면으로 이원화 해야겠군요?

[품질의 측면]
통신사에서는 정상적인 인터넷과 TV 사용을 위한 품질을 보장할 의무가 있어요.

SK계열 인터넷의 정확한 위면해지 규정은,
1) 30분동안 5회 이상 전송속도를 측정하여 측정횟수의 60%이상이
최저보장속도(50Mbps)에 미달할 경우 해당일의 이용요금 감면

2) 월 5일 이상 감면을 받는 경우 할인반환금 없이 해지가 가능

위와 같이 축약할 수 있어요.
하지만 기사님께서 내방하셨을 때에 "이건 도저히 아니다" 라고 판단하시는 경우에는
절차가 매우 짧아지고, 최저보장속도 규정은 차치하고.. 도의적인 의미로 해석하여
위면해지를 발휘해주시기도 하죠.
그래서 단순히 문의를 통해서 -> 위면해지를 갈음하기에는 무리수가 있습니다.


[이전의 측면]
SK브로드밴드를 해지하시고 (그것이 위면해지거나 일반해지거나)
92일(3개월)이 지나면 -> SK텔레콤 인터넷을 이전해서 사용하시더라도
사실상 문제될 부분은 없을 겁니다.

하지만 본사의 위약 및 패널티 규정은 대외비로 취급되고 있어서
100% 옳다고 장담할 순 없습니다.
또한 단순히 명의자의 일치여부를 보는 것이 아니라,
주소지, 명의자, 납부정보, 핸드폰 결합이력 등을 총 망라해서 "편법"여부를 판정하고 있어요.

요약하자면,
상식적인 선상에서는 SKB해지후 -> 3개월 후 -> SKT인터넷을 이전하시는 것이
문제 없을 것으로 보이지만,
SK의 심사부서 당사자가 아닌 이상 나중에라도 문제가 될 여지가 있다는 것입니다.
(또한 규정은 매번 바뀌기 마련입니다 ㅠ)

아참.. 그리고 SK브로드밴드의 가입날짜가 아직 1년을 채우지 않은 상태잖아요?
이 경우에는 가입하셨던 대리점(혹은 영업점)에 꼭 문의를 해주셔야 해요.
통상 가입당시 받은 사은품은 1년 이내 해지시 환수(반납)하게 되어 있거든요?
이 부분도 꼭 확인해주셔야 합니다~!