어제 KT 설치 했고 기존 sk 해지 접수 했는데...

고길동 2012-12-12 00:00 조회 2,298
어제 KT스카이 설치 했고요 기존 sk브로드밴드 해지 전화완료 했습니다. 근데 홈피 들어가서 보면 아직도 사용중이라고 나와있고..ㅠ 제가 전화해서 왜 해지해 달라고 했는데 아직도 사용중이냐 라고 물었는데 모뎀회수가 되어야 홈피상에 해지라고 처리된다고 하는겁니다. 근데 그 모뎀회수 기간이 15일 후 라네요... 모뎀 하나 회수하는데 뭐가그리 오래걸리는지!!!! 요즘 보면,, 나중에 모뎀 회수도 안하고 돈은 돈대로 빠져나가고... 그래서 혹시 모뎀 회수 빨리 하는 방법 있음 알려주시면 감사하겠습니다. 암튼 빨리 처리하고 신경안썼으면 해서 문의 드립니다ㅠ

댓글 1

신정권 2012-12-12 00:00
장비를 가져가지 않았다고 하더라도 별도로 청구하지 않습니다^^
이부분은 본사전산의 오류로 "사용중"이라고 뜨더라도 080-8282-106에 전화를 걸어서
해지된것이 맞는지 여부를 확인해주시면 됩니다^^
다시한번 말씀드리지만, 모뎀을 안 가져갔다고 해서 절대로 요금을 추가로 청구하지 않습니다^^
장비가 있음으로 인해서 찝찝하다면 본사 080-8282-106에 전화하신 후 4번 누르셔서 해지관련 상담원 연결을 하신 후 택배로 보내고 싶다고 의사전달을 하시면 됩니다^ㅡ^



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