상품권이 아직 안온 것 같습니다.

보름달밤 2016-11-10 13:00 조회 1,771

안녕하세요?

지난 9월 27일 LG U+로 인터넷+TV 가입하였고,

사은품 중 현금은 수령하였는데, 모바일 상품권이 아직 안 온듯 합니다.

 

김태석/010-9151-****/서울시 강서구 가양동 입니다.

확인해주시면 감사하겠습니다. 

댓글 1

한아름 2016-11-10 13:11
오! 안녕하세요 ^ㅡ^* 보름달밥님~!

한아름 상담원입니다~


저번 9월 27일에 백메가를 통해서 LG 인터넷 가입해주신 분이시군요 ^ㅇ^~!

백메가 믿고 가입해주셔서 넘넘 감사드려요~♥

그동안 인터넷은 잘 사용 중이신가요~? ^^*


앗.. 그런데,

사은품 중 현금 사은품은 모두 수령하셨으나

모바일 상품권을 아직 수령하시지 못하셨군요...! ㅠㅠ


보통 인터넷 개통하신지 1주일 이내에 문자가 발송되는데

아직까지 수령하시기 전이라면 무언가 문제가 발생한 것 같습니다...!


오.. 그런데 본문중에 휴대폰 번호를 9151번으로 말씀해주시긴 하셨으나,

전산에는 대표번호는 3020으로 되어있습니다~!

내역을 확인해보니 이로 가입을 진행하기를 요청하셨습니다~ ^^

그러니 혹시나 3020번 휴대폰에 상품권 문자가 전달되지 않았는지 확인 부탁드립니다!


그리고 지금 다시 LG 측으로 원인 확인후 재발송을 요청할 예정이에요~

잠시만 기다려주시면 곧 연락 드리겠습니다~! ^^

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