SKB 온가족/복지할인 적용 관련 문의드립니다. (스마트다이렉트 / BTV플러스)

안녕하세요? 얼마전에 누나집 인터넷 대신 신청했던 조성민입니다. SKB 인터넷+TV+전화의 온가족할인/복지할인 적용 관련 문의드립니다. 1. BTV플러스 요금제 온가족할인/복지할인 가능여부 재문의 드립니다. SKB 공식홈피에서 이런 페이지를 보게 됐습니다. http://service.skbroadband.com/plm/goods.asp?prodid=HB00000045&sid=35|2 BTV플러스인데 TB온가족할인 적용금액 표가 있어서 본사 고객센터로 전화문의를 해봤습니다. '홈페이지에 있는 내용이라면 할인적용이 가능할 것이다' 라는 불확실하고 책임감 없는 답변만 돌아오고 복지할인 가능 여부도 마찬가지로 정확한 답변을 안해주네요. 다른 사이트에서도 BTV플러스는 다른 할인 중복적용 불가하다는 내용이 검색돼서, SKB 공식 홈피 내용이 잘못된게 아닌가 싶은데 다시 한번만 확인 부탁드립니다. 2. 스마트다이렉트 온가족할인 적용시, BTV 요금인상 여부 문의드립니다. TB온가족할인 신청후 서류심사 진행이 오래 걸리길래 SKB 고객센터쪽에 할인 예상금액을 문의해봤습니다. 인터넷+TV+전화 스마트다이렉트 이고, 복지할인의 경우 인터넷 5천원 + TV 30% 할인, 그런데 TV가 9천원이 아닌 1만1천원 에서 30% 라고 하네요. BTV 에서 2천원 세트할인 중복이 안돼서 그렇다는데, 온가족할인의 경우(10년이상), 인터넷만 20% 할인돼서 25,500 이지만 정확한 금액은 결합한 후에 안내해드릴수 있다고만 하네요. 스마트다이렉트 인터넷에서 온가족할인 받아도 BTV 9천원에서 1만1천원으로 올라가지 않는지 답변 부탁드립니다. 1번 질문에서 BTV플러스 온가족/복지할인 중복적용이 가능하고 2번 질문에서 스마트다이렉트 온가족할인 적용시 BTV 2천원이 올라간다면 온가족 10년 이상, 20%할인 받을 경우 BTV플러스 29,000원, 스마트다이렉트 28,000원 BTV플러스 사은품 고려하면 훨씬 저렴하게 될 거 같습니다. SKT도 요금제가 복잡하지만 그래도 홈페이지 뒤지면 자세한 안내사항과 할인금액이 나오던데 SKB는 요금제도 복잡한데다가 정보도 불투명하고 상담사분들까지 뭐 하나 정확한 답변을 안해주니 혼자서 해결할 방법이 없네요... 누나,매형 들들 볶아서 온가족할인 가입년수 채우자고 설득했는데, 할인적용 금액이 제가 계산해서 매형께 알려드린 금액과 몇천원 차이가 난다면 작은 금액으로 괜히 난처하게 될거 같아서 여쭤봅니다.