문의드려요

안녕하세요, 조상훈님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^

허걱ㅠ 말씀주신 상황을 정리해보면,

1) KT인터넷 + 핸드폰 1대 결합으로 이용하시다가 ->
2) 핸드폰 통신사를 LG로 번호이동하신 것이지요~?

이 경우라면.. 인터넷 요금이 올라가는 것이 맞습니다ㅠㅠ


KT는 인터넷 상품과 결합제도가 조금(?) 특이한데요,

인터넷만 단독으로 이용하시면 -> "다이렉트(22,000원)"로
인터넷 + 핸드폰 혹은 TV와 결합 시 -> "올레인터넷(28,050원)"으로
각각 다르게 요금이 적용되어요^^;

실제 상품이 물리적으로 달라지는 건 아니고요,
일종의 KT 꼼수(?)라고 볼 수 있습니다;;

원래의 요금을 더 비싸게 편성해놓고 ->
TV나 핸드폰을 함께 결합하면 -6,050원의 요금할인을 해주어서
(일명 "TM결합" 이라고 불립니다)
결론적으로는... 22,000원에 이용하는 셈이 되기 때문이지요ㅎㅎ


즉, TV없이 이용 중이시라면
가족분의 핸드폰 1대라도 꼭 결합되어 있어야
"TM결합"이 유지되어 22,000원에 이용할 수 있는데..

완전히 핸드폰 결합이 해지된 상황이어서요ㅠ
원래의 "올레인터넷" 요금인 28,050원(부가세 포함)으로
원복된 것이랍니다ㅠㅠ


SK나 LG의 경우에는 핸드폰 결합으로 요금할인을 받다가
모~든 결합이 빠져나가도 ->
22,000원에 이용할 수 있는데요..

앞서 말씀드렸다시피 KT는 같은 100메가 인터넷이지만
상품 자체를 두 가지로 다르게 만들어두었고,
올레인터넷을 -> 다이렉트로 변경이 불가하기에

지금 상황에서는 너무나 아쉽게도..
남은 약정기간 동안에 올라간 요금으로 이용해주셔야 해요ㅠ
통신상품이 참으로 복잡하지요..?! ㅠㅠ


혹~시 잘 이해가 안 되거나 더 궁금한 점이 있으시면
부담없이 댓글로 말씀해주시겠어요~?
발 빠르게(?) 달려와 착착 설명드리겠습니다♡

이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!

답변 감사합니다 센터에 전화해서 잘 해결되었습니다