유플러스 TV 관련 끊김 현상 문의드립니다...

안녕하세요, daymo님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

허걱... 말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
TV시청하시기가 많이 불편하겠어요ㅠ

먼저.. LG는 모든 기간망 통신사 중에
IPTV 만족도가 가장 높을 정도로 꽤 잘 만들어서
셋탑박스 뽑기 운(?) 문제는 아닐 거예요^^;

LG TV끊김 문제가 있다는 고객님 중에
셋탑박스 문제가 있었던 경우는
아직까지 한 번도 본적이 없거든요;;

문제는 크게 2가지라고 볼 수 있습니다.

1) 네트워크 문제
2) 공유기(AP) 문제

이렇게요~ㅎㅎ

"1번"에 대해 말씀드리면..
셋탑박스(디지털TV를 송출받는 장치)는
인터넷 품질에 영향을 받기 때문에 끊김이 잦다면
댁까지 깔려있는 LG인터넷이 "비대칭형"일 수 있습니다.

각각의 집마다 깔려있는 인터넷 망이 모두 다른데요..
대칭형 방식이면? 큰 문제없이 이용하실 수 있지만,
비대칭형 방식이라면? 인터넷과 TV 끊김 등의 문제가 발생합니다.

인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고,
이것은 아주 중요한 문제이니 혹시 잘 모르고 계셨다면
꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세요 +_+

- 참고 링크글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411


혹시 인터넷 속도와 끊김 문제는 없나요~?
"비대칭형"으로 깔려있으면 애초부터 망 품질에 문제가 있으니
인터넷도 문제가 있을 것이고, 이 경우라면 기가급으로
업그레이드하셔도 개선되는 것이 없을 거예요ㅠ

즉, 수도관(인터넷 망 상태)이 안 좋으면
아무리 좋은 수도꼭지를 쓰거나 물을 세게 틀어도
수돗물(인터넷)이 콸콸콸(?) 나올 수 없는 것과 마찬가지랍니다;;


음.. 우선은 가장 본질적인 인터넷 문제가 있는지 확인해보기 위해
인터넷의 업 / 다운로드 / 지연시간을 측정해서
댓글로 각각의 수치를 알려주시겠어요~?
이 세가지에 따라 망 상태가 어떤지 예측해볼 수 있답니다.

인터넷 속도를 측정할 때 벤치비 사이트를 많이들 이용하시는데요..
아래 링크를 참고해주시면 좋아요♡

- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 속도 측정 사이트: http://www.benchbee.co.kr

회원가입을 하지 않아도 이용할 수 있으니
부담없이 측정해주세요 +_+bb


다음으로... 댁에서 사용 중이신 공유기의
성능 문제가 원인일 수도 있어요.

멀티캐스트 스트림(IPTV 실시간 방송)을 좌우하는 "IGMP"는
소프트웨어 vs 하드웨어 방식으로 나뉘는데요..

저가형 공유기에서는 IGMP를 소프트웨어 방식으로 처리해서
데이터 병목현상 발생이 큽니다.

IGMP의 능력이 발휘되는 것도 공유기 스펙따라 천차만별인지라
만약 공유기의 성능이 다소 떨어진다면 바꿔주셔야 해요ㅠ

사용 중이신 공유기의 뒷면을 보시면 모델명이 적혀 있을텐데요..
확인해보시고 댓글로 알려주시겠어요~?!
스펙에 큰 문제가 없는지 확인해보고 말씀드리겠습니다ㅎㅎ


음... 말씀주신 내용만으로는
어떤 문제가 있는지 예측하기가 어려워서요..

1) 벤치비 사이트를 통해 속도 측정을 해보시고,
댓글로 결과를 알려주시고요~!

2) 공유기 뒤에 적혀있는 모델명을 알려주시겠어요? +_+

이 두가지에 대해 알려주시면 어떤 문제가 있는지를 확인해보고,
어찌해야 좋을지 착~착! 설명드리겠습니다ㅎㅎ

혹~시 더 궁금한 점이 있으시면 함께 부담없이 말씀해주시고요,
백메가를 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요~^0^

혹시 글쓴이 분 잘 해결이 됐나요?
저도 이번에 LG 유플러스로 바꿨는데 자꾸 끊겨서 검색해보다가 이글을 찾게 됐습니다.
원래 3개월 전에 KT 쓸때는 아무런 문제가 없었고 TV로 스트레스 받을 줄은 생각도 못햇는데
유플러스로 바꾼뒤엔 문제가 많네요.
아버지가 자꾸 TV가 끊긴다며 기사님 부르라고 하는 통에 정신이 없습니다.
제가 TV를 잘 보지 않아서 얼마나 자주 끊기는지는 모르겠지만 어쨌든 저도 가끔 볼때마다 좀 끊기긴 하더라구요.
기사님 오셔서 셋탑도 바꾸고 하셨는데 영 해결이 안됩니다.
원인이 저 비대칭 때문일까요?