인터넷 변경

오! 안녕하세요 ^_^ 아이노유님~!
백메가 상담원 김사라입니다~

작년 경에 백메가로 인터넷을 가입하신 분이시군용~♡
이렇게 다시금 백메가 게시판에서 만나뵙게 되어서 너무 반갑습니다~! ^ㅂ^
문의주셔서 감사합니다!


문의주신 내용을 읽어보았습니다~!
현재 사용 중이신 인터넷이 많이 느려져서...
기가급 인터넷으로 변경을 원하시는군요~!

그렇다면 보통 같은 통신사에서
기가급 인터넷으로 업그레이드를 추천드립니다~!

같은 통신사에서 인터넷 속도만 변경하신다면
약정을 그대로 유지하실 수 있다는 장점이 있거든요 ^.^


그런데 만약...!
SK 인터넷 망 자체가 좋지 않다면
기가급으로 업그레이드 하시더라도 품질이 많이 개선되지 않을 겁니다 ^_^;;


===========================================================

<정보 요청>

따라서,
어떤 선택이 가장 메리트 있는지 알아보기 위해
아이노유께 몇가지 정보를 요청드리고자 합니다 :)


1. 가입 시 등록해주셨던
1) 명의자분의 존함과
2) 휴대폰 번호
3) 가입하신 통신사
이렇게 세가지를 말씀해주실 수 있을까요~!?

(혹시나 다른 곳으로 이사가시지는 않으셨죵?~ ^^)


2. 그리고 아이노유과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제와
남은 약정을 말씀해주세용 :)
약정이 만료되면 다른 통신사 이동 결합이 메리트 있을지 확인하기 위해서입니다!

SK LTE 밴드 59 요금제, 1년 사용
KT LTE 데이터 65.8 요금제, 1개월 남음
LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제, 무약정

등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
특히 데이터 요금제나 순 요금제 구분은 꼭 해주세용~


3. 현재 아이노유님과 가족분들께서는
대체로 인터넷을 어떠한 용도로 사용하시는지 말씀해주세요~
(가족 분들과 함께 거주하신다면 가족분들의 사용패턴도 말씀해주세요 ^^)

웹서핑, 온라인 게임, 해외 사이트 접속, 대용량 다운로드 업로드, 서버운영

이렇게 간략하게 말씀 부탁드려요~


============================================================

번거로우시겠지만 이러한 댓글을 부탁드려도 될까요~?!
가장 메리트 있는 통신사로 안내드리기 위한 최소한의 정보이니..
부디 양해 부탁드립니다 ^^

제가 남겨주신 내용을 확인하여 현 상황에서 가장 메리트 있는 방법 / 통신사로
꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다~♡

댓글 부탁드립니다~ 아이노유님~!! ^▽

기다려주셔서 감사합니다 ^ㅁ^ 아이노유님!!

현재 망 품질을 확인해보니
아쉽게도 LG는 SK와 마찬가지로 비대칭 망이 들어간다고 하네요 ^_^;;
SK 보다는 품질이 좀 더 좋을 수는 있으나...
큰 차이는 없겠습니다

이에 비해서 KT는 100메가 ~ 1기가까지 모두 FTTH 대칭형 망이 들어가고 있어요!
품질을 고려하신다면 무조건 KT입니다 ^.^


===============================================================

<SK 위약금;;>

그런데 현재 SK를 약정 기간 내에 해지하신다면
위약금이 많이 발생할 거에요..!
인터넷 단독이라면 대략 15~20만원 정도로 예상되네요 ㅠㅜ


그런데 개인적인 사유도 아니고..
인터넷 품질 때문에 해지하시는 것인데
이 위약금을 모두 부담하시기엔 너무 억울하시지 않은가 싶습니다;;

해서 개인적으로는 "위약금 면제 해지"를 받으시길 추천드립니다!

저 또한 예전에 SK 인터넷을 사용했다고 말씀드렸는데요~
웹서핑 시에는 크게 문제가 없었지만,
업로드 속도도 중요한 온라인 게임을 할 때에는
핑 문제가 심하게 발생했었죠....

두세차례의 a/s를 받아도 망 자체가 개선될 예정이 없었기 때문에
결국 작년 초에 위약금 면제 해지를 약속 받았습니다!

원래는 기가 인터넷 다운로드 최저 보장속도 75Mbps 이하로 제공될 때만 위면해지가 가능한데,
심각한 핑과 더불어 끊김 등 장애요소가 발생했기 때문에 이렇게 위면해지가 가능했습니다 ㅠㅠ


따라서 아이노유님께서도
SK로 지속적으로 컴플레인을 걸어보시는 것은 어떨까 싶습니다...!
아래는 기사님들께서도 즐겨 사용하시는 속도측정 사이트인 벤치입니다 6^^

＊벤치비 속도측정 : http://www.benchbee.co.kr/

여기 벤치비 사이트를 통해서
평균 다운로드 속도와 업로드 속도, 지연속도 등을 체크하셔서
SK 측으로 사용하시기에 불편한 점을 개선해달라고 컴플레인을 요청해주세요~!

속도가 개선될 여지가 있다면 기사님께서도 최선을 다해서 도와드릴 것이구요!
만약에 개선될 여지가 보이지 않는다면
장애 문제로 위약금 면제 해지를 신청해주시면 좋겠습니다 :)

혹시나 속도 문제만으로 위면해지 처리를 해드리지 않는다면,
소비자 보호원에 신고를 넣는다고 말하는 방법도 괜찮겠습니다 :)


===============================================================

<KT 요금 안내>

그럼 SK 인터넷을 위약금 면제 처리 받으실 수 있게 된다면
KT로 변경을 추천드립니다~! :)

속도가 빠르면 좋다고 말씀하셨는데요~
그렇다면 각각 100메가, 500메가, 1기가 비교해서 안내드리겠습니다 ^^


1. 100메가 인터넷

[월요금]
: 인터넷 22,000원

[사은품]
: 현금 10만원 + 상품권 4만원 = 총 14만원 (5/11)

[설치비]
: 인터넷 22,000원


2. 500메가 기가라이트 인터넷

[월요금]
: 인터넷 33,000원

[사은품]
: 현금 15만원 + 상품권 4만원 = 총 19만원 (5/11)

[설치비]
: 인터넷 22,000원


3. 1기가 기가인터넷

[월요금]
: 인터넷 38,500원

[사은품]
: 현금 14만원 + 상품권 5만원 = 총 19만원 (5/11)

[설치비]
: 인터넷 22,000원


각각 이렇게 가입하실 수 있습니다 :)

3년 약정 기준이구용 :)
부가세와 장비임대료 포함한 최종요금입니다~!!
설치비는 첫달 요금에 함께 합산되어 부과되구요 ^_^



=======================================================================

이렇게 KT 신규가입 혜택 안내 도와드렸습니다 ^.^
한번 여러모로 고려해보시면 좋겠습니다~

혹시나 휴대폰을 지금 바로 이동하신다면,
100메가 인터넷에서는 위의 요금에서 3,300원 할인을...
기가급 인터넷에서는 11,000원 할인을 받으실 수 있답니다 :)

이에 대해서 궁금하시다면 꼭 말씀해주세요~!!!