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안녕하세요, 가으니님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

오홋! 말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
이미 결합상품에 대해 잘 알고 계시군요 +_+

현재 학교에서 인터넷 지원금을 받아서~라고 말씀주신 것으로 보아
"밀레니엄꿈나무" 제도로 지원받고 계신 듯 한데요..

아마 핸드폰 결합할인을 더 든든히 받을 수 있어서
이것을 포기하고 결합하시려는 것이지요~!?

그..그런데... 이것은 교육청에서 주어지는 혜택이라
바로 LG 본사로 전화하셔도 해지가 어렵고요ㅠ
먼저 교육청을 통해 "밀레니엄꿈나무" 제도를 해지하시고 ->
LG 본사 고객센터에 연락해주셔야 합니다^^;


또한, 이미 LG인터넷을 사용 중이셔서
너무나 아쉽게도.. LG로는 재가입을 할 수 없어요ㅠ

모든 통신사의 전산이 강화되어
해지 3개월 이내에는 같은 "명의"나 "장소"에
동일한 통신사로 재가입(신규가입)이 불가해졌거든요;;

즉!
LG인터넷을 쭉 이용하시려면 ->
재약정을 해주셔야 합니다.


이렇게 해서~! LG재약정을 하신다면!?

백메가에서는 아쉽게도.. 도와드릴 수가 없고요ㅠ
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)를 통해 진행해주셔야 해요.
재약정 권한은 본사에서만 독점하고 있거든요^^;

LG 본사에 전화하실 때에는
바로 재약정하려고 합니다~라고 말씀하지 마시고
아래와 같이 말씀해주세요~~! +_+

"밀레니엄 꿈나무 제도를 해지하려고 하는데
마침 인터넷 약정기간이 끝나서 재약정을 할지, 말지 고민됩니다.

SK에서는 신규가입하면 사은품 14만원을 준다해서
이참에 핸드폰과 인터넷 모두 SK로 바꿀까도 하는데
LG를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

LG인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶은데요..
SK로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요.

또한, 지금 가족 3명이 LG핸드폰을 쓰고 있는데
결합하면 부가세를 포함한 월요금이 어떻게 될지 궁금합니다."

이런식으로요~ㅎㅎ
LG 본사 상담원분이 이에 대해 착착! 안내드릴 거예요♡


그런데.. 재약정 시 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요^^;

쉽게 말씀드려서...
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 지급해드리겠다~고 얘기할 것이고요~!
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다~고 할 수도 있답니다;;

핸드폰 3대 결합이라면 꽤 든든히 할인받을 수 있어서
재약정을 하시더라도 추가 혜택을
받으실 수 있을 거라 장담드릴 수는 없지만..ㅠ
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!

부디 LG 본사 상담원분과 잘 얘기가 되어 조금이라도
혜택받으실 수 있기를 응원하겠습니다 +_+bb


그밖에 궁금한 점이 있으시면
부담없이 댓글로 말씀 남겨주시고요~!

이용하시다 또다른 궁금증이 생기시면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 문의 남겨주시겠어요~?!
항상 발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다♡

그..그리고... 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다ㅎㅎ