케이티인터넷

박서안님, 안녕하세요~~!! 반갑습니다~~☆

저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//

귀한 시간을 내어 백메가를 방문해주시고
이렇게 문의글도 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~!!!


아쿠!! 현재 KT 인터넷과 IPTV를 사용중이신데
하루에도 여러번 네트워크 오류가 발생하고 있군요??!!

이 경우라면...KT의 특징인 DHCP 임대시간이
짧다는 것 (보통 1시간;;)이 원인일 가능성이 크지만~~!!!
정확한 원인 진단 및 해결을 위해서는
KT로 장애신고를 하시는 것이 정답이랍니다...ㅠㅠㅠㅠ


오옷!!
그런데 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시지용??

(가입자분 존함은 다르지만, 이메일이 일치하네용!!
아마 작년 2월에 군산에 설치받으신 고객님이신 것 같네용!!)

혹시 연락처가 변경되지 않았다면,
바로 저희 담당자분을 통해서 연락드리고
KT본사로의 장애신고 접수도 도와드리도록 하겠습니당^ㅁ^)//


그럼 잠시 후 연락드릴테니 전화를 꼭 받아주시면 좋겠네용!!
(혹 연락처가 변경되었다면,
답변 확인 후, 언제든지 여기에 댓글로 말씀해주세용~~☆)


그럼 오늘도 멋진 하루 보내시구요!!

이번 장애문제도 꼭! 해결되기를 바라겠습니다~~>ㅂ<)//