KT 인터넷 신청했습니다

오?! dlwn님! 안녕하세요?!
얼마전 문의글 남겨주셨었지요?!ㅎㅎ
SK인터넷 품질 문제때문에
머리가 아픈 상황이라고 말씀해 주셨었죠^.^

위약금 면제 해지를 확정 받으시고
KT인터넷으로 가입신청까지 마치신듯 하옵니다!

그런데! dlwn님 개인 사정으로
가입하실 때 신청하셨던 0.5기가 기가콤팩트가 아닌
100메가 일반인터넷으로 변경하길 원하시는 것이죠?!

우선 오늘 당장 기사님께서 방문할 예정이라고 하셨으니
상품 변경 요청부터 했는데요!
가입하실 때 안내를 도와드린 윤수영 상담원과
dlwn님의 통화를 마친 것으로 확인되었어요^.^

이미 안내받으셨겠지만 기가콤팩트를 -> 일반인터넷으로
변경하는 절차가 필요합니당ㅠ
상위부서에 요청해 뒀는데 피드백 받은 후
어떻게 되는지 진행 절차 안내를 위해
윤수영 상담원이 다시 전화드릴 거예요^.^

전화 통화 후 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오!
속 시~원하게 해결해 드리겠습니다!!

방금 통화 완료했습니다
그런데 전산처리가 바로 안된다는게 좀 웃기네요
접수는바로 해주셨으면서 왜 변경은 안된다는건가요
상담원분께서
일정 다시잡으라고 하셨네요...
기사님 지금 오셨는데 변경 바로 해주심 안되나요?