개인정보 문의

안녕하세요, 기타루맨님~? 백메가 미소지기 최유진이라 해요~♥.♥

작년 12월 백메가를 통해 SKB 온가족프리로 가입해주신 고객님이군요!

백메가를 믿고 선택해주셔서 넘넘 고맙습니다!+.+
(2016-12-13 개통받으신 걸로 나오네요!)


아이쿠야.. 그런데 최근 들어서
"지난번 인터넷을 개통해준 센터다. 약정이 1년으로 변경되었으니 갈아타라!"
하면서 가입권유 전화가 온다는 말씀이시지요? ㄷㄷㄷㄷ

끄아.. 이는 당연히! 백메가가 아닙니다ㅠ

저희 백메가에서 인터넷을 가입해주신 고객님들이라 하더라도
백메가에서 전화드리고 가입권유를 하는 일은 절대! 결단코! 없어요~!

이같은 아웃바운드 전화는 일단 저희부터가 질색팔색? 싫어하고요~
고객님들에 대한 예의도 아니라고 생각합니다!ㅠ

즉 이번에 받으신 전화는 단순 가입권유 전화도 아니고,
스팸 업체의 "피싱" (다시 말해.. 사기) 전화를 받으신 것이랍니다..ㄷㄷㄷ



# 1. 요즘 사는 게 팍팍해서인지 피싱전화가 부쩍 늘어났더라고요~!

해서.. 저희 백메가에서 인터넷을 가입하시면~?
개통 후, 피싱 주의사항에 관한 안내 글을 보내드리고 있어요~!
아래 게시물을 참고해주시겠어요? ^~^*

- 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다 :
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

게시물의 사례 5번이 바로
이번에 기타루맨님께서 안내받으신 피싱전화 내용과 같은데요!
사실 이는, 피싱전화의 아주 트렌디한? 뻔하고 뻔한 멘트 중 하나랍니다~!ㅠ

아마 단통법 어쩌구 하면서 비스무레한 이야기로 피싱을 했을텐데요~!
단통법은 유통구조개선에 관한 법률이기 때문에 인터넷과 전혀 무관할 뿐더러,
기타루님께 적용되는 약관은 "계약 당시" 기준이기 때문에
약관이 변경되더라도 소급하여 적용될 수도 없답니다..!

(그리고 인터넷이 1년 약정으로 변경될 가능성은... 거의 없다고 보아요~^~^;)

또한 "지난번 가입을 진행해드린 센터(업체)이다"라는 멘트 또한
피싱전화의 아주 대표적인 단골? 사기 멘트랍니다..
(즉, 어떻게든 가입을 유치하겠다고, 입만 열면 거짓말이네요... 에휴...)

지금 만약 인터넷을 타사로 갈아타시면
위약금 + 사은품반납 → 이중으로 폭탄이 날아올 거예요...! (후덜덜)
만에 하나 갈아타고자 하셔도, 개통후 만 1년이 지난 이후에 해주셔야
사은품 반납 의무로부터 벗어날 수 있답니다~!+.+



# 2. 사실 통신 쪽에 관련된 정보들은 유출되기가 무척 쉬워요ㅠ

각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있기 때문에,
대리점 아르바이트 생들이나... 비정규직 설치기사님들에 의해서도
정보가 유출될 가능성이 있고요~
심지어 우편정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다..ㄷㄷㄷ

백메가에서는 홈페이지에서는 물론이고,
가입이 완료된 이후에도 최선을 다해 고객님들의 정보를 지키고 있지만!

본사나 다른 지역센터에서 유출을 한다면..?
가입이력이나 상황들을 모두 알 수가 있는 것이죠! ㅠ.ㅠ.
심지어 본사에서 가입하시더라도 유출에 대한 상황은 마찬가지랍니다..!

물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많으나,
아쉽게도, 그리고 씁쓸하게도.. 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있어요;

아시다시피, 정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고;;
구글 검색을 통해서도 확인이 가능하다고 합니다...
통신사 회장이라고 하더라도 이러한 개인정보 유출은 피할 수 없는 상황이죠! ㅎ

피싱업체에서는 이렇게 얻은 정보를 가지고
가입하신지 1년이 될 무렵이나 3년 약정이 만료되는 시점에
혹할 만한 조건의 사기성 문자나 전화로 고객님들을 유혹하는 것이지요...(나빠요..)

+ 그런데 요즘은 1년도 아니고 6개월차에 피싱전화를 돌리는 경우도 많더라고요~



# 3. 참고로 말씀드리자면, 저희 백메가는~?

절대! 고객님의 정보를 함부로 다루지 않습니다~!ㅠ
웹사이트와 데이터베이스에 모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이
그 증거이며, 한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있어요!

또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!

보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 감히 자부합니다~!+.+
물론! 아웃바운드 영업도 전~~~혀 하지 않아요!

다만 이러한 문제들은 백메가에서만 조심한다고 해결되는 문제가 아닌지라
기타루맨님게서 이런 불쾌한 전화나 문자를 받으신 것 같습니다.

(저만 해도 이같은 스팸. 피싱, 아웃바운드TM 전화를
하루에도 수차례 받지요..
인터넷 가입 뿐만이 아니라 휴대폰, 기타 등등 전부요...!ㅠ)

본의아니게 불쾌한 전화를 받게해드려서 하여서 참 죄송스럽습니다.
그리고 저도 너무너무 속상하네요...ㅠ

앞으로도 계속해서 보안에 대해서 각별히 신경을 쓸테지만,
통신사 본사와 각 대리점들, 지역센터들에서도
보안에 대해 조금 더, 아니 아주아주 더 많이 관심을 기울였으면 하는 큰 바람입니다ㅠ

아무래도 본사 차원에서 강력하게 조치를 취한다면
이러한 스팸 전화들이 많이 사라질테니까요...!



궁금하셨던 점에 대해서는 모두 해소가 되셨는지요~?+.+
혹시 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 기탄없이 말씀해주시고요!

앞으로도 백메가에서 가~끔 (간헐적으로 1년에 한 두차례)
메일이나 문자로 소식 (꿀팁안내 등..)을 보내드리면 꼭 확인해주셔요!
분명 아주아주 도움이 될 거랍니다~!^~^*


그럼 남은 약정기간 동안도 온가족프리 혜택을 잘 누리시기 바라고요!

개통후 1년이 지난 후, 즉 올 12월이 되었을 때는
해지신공을 통해 SK본사로부터 조금이라도 더 혜택을 받으시면 더 좋겠네요~*
(해지신공 시점이 다가오면 저희가 소식 보내드려요~^-^)


그럼 다음에 또다시 뵙기를 소망하며, 저는 이만 물러가옵니다.

언제든 도움이 필요하시면 즉시 소환해주세요! 제가 날아올게요~♥.♥

역시 백메가는 명확한 답변을 주시네요 감사합니다!!