오! 안녕하세요 ^.^ landvir****님♡
백메가 김사라 상담원입니다
아침에 백메가로 전화 문의주셨던 분이시군용 ^.^
다시금 믿고 문의주셔서 감사드려요~♡
현재 사용 중이신 LG 인터넷을
"품질 문제"로 인해서 해지하실 예정이시군요!
그리고 SK로 새롭게 가입을 원하셨는데요~
아이쿠.. 그런데 지금 망 품질을 조회해보니
SK도 LG와 비슷한 대칭형 광랜 E망으로 들어가고 있음을 확인하였어요... ㅠㅠ
LG도 대칭형 광랜망으로 들어가고 있거든요...!
보통 메이저 3사의 속도를 따져본다면,
KT >> LG >>> SK 순으로 측정됩니다
SK는 휴대폰 결합이 가능하기 때문에
요금면에서는 절약이 많이 되기는 하겠습니다만...
지금보다 더 품질이 안좋아질 가능성이 농후하답니다 ㅠ
품질 때문에 이동하시는 것인데,
더 안좋은 품질로 이동하시는 것은 말이 안됩니당 ㄷㄷㄷ
음.. 혹시 현재 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용하시나요~? :)
통신사마다 목적에 따라서 품질이 조금 다를 수도 있기 때문입니다 ^^
"온라인 게임 (국내 서버 게임 / 해외 서버 게임),
웹서핑 (국내 사이트 웹서팡 / 해외 사이트 웹서핑),
파일 다운로드, 업로드, 서버운영, 영상통화 등등.."
등등 landvir****님께서 주로 사용하시는 인터넷 활동을 말씀해주세요~!!!
댓글 기다리겠습니다♡
P.S.
참고로 같은 주소지에 거주하시지 않더라도
가족관계 증명서 서류를 제출하신다면 가족 결합이 가능한데요~!
온가족프리에서 → 온가족플랜으로는 변경이 불가능합니다
온가족플랜은 인터넷 개통 시 가입하시지 않는다면
약정 기간 내에 가입하실 수 없는 결합이거든요 >_<;;
landvir****
2017-07-15 00:03
인터넷은 웝서핑하고, 애기들 동영상 정도니 속도는 그다지 문제 되지않습니다.
놋북 1, 아이패드 2, 스맛폰 2, 정도 사용하구요.
인터넷 품질이아니고, 셋탑박스 문제를 자기들은 알면서 쉬쉬하면서 해결해주지않고 거짓말하다가 걸렸네요.
안녕하세요? landvir님! 백메가의 김가영입니당!
토요일인 오늘은 당직근무로 사라씨 대신 제가 안내드리게 되었어용!ㅎㅎ
우선 남겨주셨던 문의글과 사라씨의 답변을 모~두 읽어봤는데요!
landvir님 댁에서 사용중인 LG의 IPTV 문제로
해지를 결심하신듯 하옵니다ㅠ
아이쿠...문제를 해결해주지 않고 쉬쉬했다니..
어떤 거짓말을 한걸까요?!(정말 궁금합니다..!!)
TV품질 문제때문에 해지한다면 위약금 면제 해지를
받을 수 없을 것이기에 지금 해지하시면 위약금이 발생할 거예요ㅠ
원래 위약금 면제 해지 기준은 업/다운로드 최저보장속도 기준으로
판별되는데 TV품질 문제로 해지하신다면 이에 해당되지 않습니다ㅠ
(물론 약정기간이 만료된 상황이시라면 문제가 없겠지만요!)
해서, 약정기간이 남아있다면 위약금을 확인해 주시겠어요?!
위약금이 터무니 없이 많이 청구된다면
통신사를 변경하실 때 부담금이 클 것입니다ㅠ
자, 인터넷 품질문제가 아닌 TV품질 문제로 변경할 예정이시라면
평소 TV를 자주 시청하시는지요?!
그렇다면 SK인터넷을 추천드리고 싶지 않습니다ㅠ
왜냐하면.. TV품질도 3사 통신사 중 SK가 꼴등이기 때문이죠;;
품질이 좋은 순으로 따져본다면 LG >>> KT >>> SK 순인데
landvir님 댁에서 사용중인 LG는 셋탑박스 문제가 발생했으니 탈락!
남아있는 통신사는 KT, SK인데 저는 KT를 추천드리고 싶습니다.
TV품질 문제로 해지하시는데 품질이 꼴등이라는 SK를 선택하셨다간
또 머리 아픈일이 발생할 것이에용ㅠ
그래서! 번호이동 예정인 핸드폰을 KT로 변경하시고
KT인터넷과 TV를 신청하시는게 정답입니당^.^
참고로..! SK의 TV품질이 떨어지는 이유는
KT, LG에 비해 상대적으로 떨어지는 압축방식(인/디코딩)으로 동영상을 송출하기 때문입니다ㅠ
원본 동영상 소스에서부터 -> 압축을해야 데이터 용량이 적어지게 되고 (원가절감을 위하여..)
-> 압축을 통해 -> 품질 저하를 야기하게 되지요ㅠ
이 때문에 SK의 TV품질이 떨어지는 것입니다ㅎㅎ;;
(셋탑박스 또한 타 통신사에 비해 성능이 많이 떨어지는 편이죠ㅠ)
품질문제로 통신사 변경을 결심하셨기에
landvir님께서 신중하게 결정하고 선택하시는게 좋습니다.
저는 KT로 추천드리고 싶은데 KT는 어떠신가요?^.^
landvir님의 생각을 말씀해 주시면 어떤 선택을 하시는게 좋을지
방향을 잡아드리겠습니당!!
landvir****
2017-07-24 10:14
LG에서 셋탑박스 문제인거 인정해서 위약금없이 해지 할 예정입니다.
저희 장모님댁이 SK쓰는데 저는 별 불편함을 모르겠드라구요.
KT는 본적이 없어서 잘 모르겠네요.
인터넷 +TV 사용할때
핸드폰은 1대 결합이면, 요금할인이
KT와 SK가 얼마나 차이날까요?
핸드폰은 이번에 번호이동 예정입니다.
landvir님! 오랜만에 들러주셨네요!^.^
잊지않고 다시 찾아주셨다니..! 정말 감사합니당~!ㅎㅎ
어머나! 본사에서 TV셋탑 문제를 인정하고
위약금 면제 해지를 적용해 주겠다는 안내를 받으셨군요?!
그간 품질 문제로 불편함을 겪으셨을텐데
위약금 없이 해지할 수 있다니 한결 마음이 가벼워 졌겠네용! 히힛~
음..! 장모님 댁에서 사용하고 있는 SK TV를 봤을 때
불편함을 느끼지 못하셨다는 말씀이시죠?!ㅎㅎ
화질이나 셋탑박스 성능을 중요하게 생각하신다면
사용해 보셨을 때 차이를 발견할 수 있는데
TV를 시청용도로만 사용하신다면 품질 차이를 느끼지 못할 수 있어용!
허나... 그럼에도 불구하고 SK보다는 KT를 추천드리고 싶습니당!!
우선 월요금과 사은품을 간략하게 설명드릴게요^.^
[SK인터넷]
결합할 핸드폰이 1회선이라면?!
SK브로드밴드의 "온가족프리"가 딱입니다!
핸드폰 1회선 결합시!
인터넷 요금 22,000원 -> 18,700원으로 적용 (3,300원 할인)
그리고 이와 별개로 대표자 핸드폰 요금에서 3,300원 할인
또! TV사용시에는?! "뉴 TV플러스"할인이 적용돼
대표자 핸드폰 요금에서 1,100원 + TV요금에서 1,100원이 할인됩니다.
+요금안내
[일반인터넷(100메가) + TV]
-월요금 : 인터넷(22,000원 -> 18,700원) + 뉴스마트 UHD TV (15,400원) => 34,100원
=> TV요금은 1,100원 할인이 적용된 금액이에요! (뉴 TV플러스)
-사은품 : 상품권 10만원 + 현금 25만원 => 35만원 지급!
-설치비 : 35,200원 부과 (인터넷 22,000원 + TV 13,200원)
P.S
맨처음 문의주셨을 때 TV채널은 선택형(약 54개 채널 지원)을 말씀하셨지요?!
아쉽게도 백메가에서는 선택형 상품을 가입할 수 없습니다ㅠ
비인기(?) 상품이고 찾으시는 분들이 거의 없는 상품이라 선택권에서 제외해 버렸죠!
혹시나..! 무조건 선택형 TV로 하고싶다! 라고 하신다면
사용한지 6개월이 지났을 때 본사로 전화하시어 선택형 채널로 변경하세요!
이렇게 하시면 요금은 UHD 셋탑 기준으로 11,000원에 사용할 수 있습니다!
+부가 서비스 안내!
온가족프리 이용시 부가서비스인 "LTE안심옵션" 과
"데이터 500MB" 중 한가지를 선택할 수 있는데요~
가입하실 때 원하시는 부가서비스를 선택하시면 됩니다!
이는 무료로 적용되는 혜택이죠!ㅎㅎ
"LTE 안심옵션"은 데이터를 다 사용한 후에
400kb 정도의 속도로 데이터를 계속해서 사용할 수 있으며,
"데이터 500MB"는 말그대로 데이터를 500메가 더 사용할 수 있는 것으로
원하시는 부가서비스를 말씀하지 않으시면 "LTE 안심옵션"으로 자동 적용됩니다!
[KT인터넷]
KT의 인터넷+핸드폰 결합상품은
요금제에 따라 할인액이 정해지기 때문에
사용할 요금제가 확인되어야 할인액을 안내 드릴 수 있어요!
해서, KT로 변경한다면 어떤 요금제를 사용할지 말씀해 주시겠어요?!
아직 요금제를 결정하지 않으셨다면 대략 몇만원대 요금을 사용하실지
말씀해 주시면 됩니다. (예시 : 5만원대)
+요금안내
[일반인터넷(100메가) + TV / 핸드폰 결합 X]
-월요금 : 인터넷(22,000원) + OTV10 UHD (15,400원) => 37,400원
-사은품 : 현금 22만원 지급!
-설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 부과 (총 37,400원)
=> 안내드린 월요금은 핸드폰 결합시 적용되는
할인액이 전~혀 포함되지 않았습니다~!
두 통신사의 월요금과 사은품을 모두 설명드렸는데요~
1) 아직 KT핸드폰으로 변경했을 때 사용할 요금제를
확인하지 못했으니 어떤 요금제를 사용할지 알려주세요!
2) SK를 택하신다면?! 선택형 TV 신청이 가능합니다.
허나, 인터넷 설치 후 사용하신 기간이 6개월이 지났을 때
상품을 변경할 수 있어요~!
3) 지상파 월정액은?! KT와 SK 모두 14,300원으로 동일합니다!
설치 후 부가서비스를 신청하시면 되지요^.^
1번에 대한 확인이 필요하니
핸드폰 요금제를 꼭 댓글로 남겨주세용~! 기다리겠습니다 :)
landvir****
2017-07-24 11:44
자꾸 귀찮게해서 죄송합니다.
요금제는 6만, 5만 두가지 다 확인부탁드려요.
6.5만정도하는 데이터 무제한하고
5.6만정도하는 요금제 중 고민중입니다.
아이쿠야! 죄송하다니요~!
질문은 대환영이니 죄송해 하지 말아주십시오!ㅎㅎ
말씀해 주신 요금제로 계산해보면?!
1) 5만원대 요금제 사용시 => "2.2 ~ 6.49만원" 구간에 해당돼
인터넷 요금에서 3,300원의 할인을 받게 됩니다.
2) 데이터 선택 65.8요금제를 사용한다면?!
=> "6.49 ~ 10.89만원" 구간에 해당돼
인터넷 요금 5,500원 + 핸드폰 요금 3,300원 할인적용!
이렇게 되면
1번에 해당된다면 인터넷 요금은 18,700원! TV요금 합산시 => 34,100원!
2번에 해당된다면 16,500원에 TV요금 합산시 31,900원이 되지요!
SK와 KT를 비교하면?!
핸드폰 요금까지 모두 셈치는 경우 KT가 더 저렴합니다.
허나 사은품 혜택의 차이가 크다보니 마음이 흔들리실텐데..
누누이 말씀드렸지만 TV품질을 생각한다면 SK가 아닌
KT를 택하시는게 정답이에요ㅠ
물론 선택은 landvir님께서 하시겠지만?!
이전에 LG통신사의 셋탑박스 문제로 스트레스를 받았었으니..
또 다시 이러한 문제를 반복할 수 없습니다..!
조금 더 고민해 보신 후 결정하신다면!
댓글로 연락 가능한 핸드폰 번호를 남겨주세요^.^
연락처가 확인되면 백메가 전문상담원 통해 전화드리겠습니다!
참! 연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 걱정하지 마세용!
(010-1234-**** <= 이렇게 감춰집니다!)