3년 약정이 지나서 문의드립니다.

안녕하세요, mirepa님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

오홋! 자세한 상황을 알려주신 것으로 보아
이미 통신상품에 대해 잘 알고 계신 듯 한데요~!
당분간은(?) SK핸드폰 2회선을 유지하셔야 하는 상황인 것이지요? +_+

그렇다면.. 인터넷도 그대로 SK를 이용하는 것이 좋아요~!
잘 알고 계시다시피 약정기간동안 요금할인을 받는 편익이
신규가입으로 받을 사은품 혜택보다 크거든요ㅎㅎ

자! 그러면.. 통신사는 SK로 유지하는 것으로 결정되었으니
어떻게 재약정하는 것이 좋을지 아래에서 차근차근 설명드릴게용^^


1. 결합상품

SK는 타사보다 상품이 다양하고 복잡한데요..
핸드폰 1회선 결합에 최적화된 결합상품은 "온가족프리" 입니다.

하/지/만/ 핸드폰 총 2회선을 결합할 수 있으면
온가족프리보다 "온가족플랜"이 최고예요~!
(할인요금 편익이 더욱 좋기 때문이지요 +_+)

해서, 이번에 "온가족플랜"으로 변경하시어
재약정하시기를 권유드려요~!


2. 재약정을 하신다면!?

백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없고요ㅠ
SKB 본사를 통해 진행해주셔야 합니다.
재약정 권한은 본사에서 독점하고 있거든요^^;;

SKB 본사 고객센터(080-8282-106)에 전화하실 때에는
바로 재약정을 하려고 한다~고 하지 마시고
아래와 같이 말씀해주세요ㅎㅎ

"재약정을 할지, 말지 고민됩니다.

LG에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다해서
이참에 핸드폰과 인터넷 모두 LG로 바꿀까 하는데
SK를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

SK인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶지만..
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요.

그리고 가족 핸드폰 1대를 추가로 결합할까 하는데
온가족플랜으로 재약정하면 부가세를 포함한
월요금이 얼마가 될지도 궁금해요~~"

이런식으로요~!
그러면 SKB 본사 상담원분이 이에 대해 착착 안내드릴 거예요 +_+


그런데.. 재약정 시 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라지는데요..
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다^^;

쉽게 말씀드려서,
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 지급해드리겠다~고 얘기할 것이고요~!
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다~고 할 수도 있어요ㅠㅠ


핸드폰 결합으로 요금할인을 든든히 받을 수 있어서
추가 혜택이 얼마나 주어질지,
받을 수 있을지 조차 장담드릴 수는 없지만..ㅠ
밑져야 본전이니 꼭꼭 혜택 좀 받고 싶다~고
말씀해보시기를 권유드려요~!

부디 본사 상담원분과 잘 얘기가 되어 조금이라도
혜택받으실 수 있기를 응원하겠습니다 +_+bb


혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시겠어요~!?
발 빠르게(?) 달려와 착~착! 설명드리겠습니다ㅎㅎ

그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다♡