설치후 인터넷이 계속 끊겨요.

안녕하세요? sm님!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니당^.^

오옷! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
그런데 인터넷 설치 후 한시간마다 끊기는 문제가 있었다니ㅠ
아이고.. 인터넷 쓸 때마다 많이 불편하셨겠습니다;;
특히 자녀분들께서 게임할 때 끊김이 잦았다면 짜증을 낼 수 밖에 없지요ㅠ
즐겁게 게임하고 있는 중에 뚜둑하고 연결이 끊기는 것이니깐요!

이미 기사님께서 방문하셨고 문제가 없나~ 확인도 하셨지만?! 이상이 없다는 점;;
기사님께서 방문하셨어도 이 문제를 해결하지 못했네요ㅠ

말씀해 주신 끊기는 문제의 패턴을 봤을 땐 DHCP 설정 문제입니다.
기사님께서 이를 눈치채고 공유기 설정을 바꿔주셨다면
쉽게 해결될 일인데 아쉬운 마음이 크네용..뜨흐!

DHCP 임대시간이 지나면 -> IP를 재할당 받게 되는데
이 때 인터넷이 끊기는 문제가 발생하는 것입니다.

이 문제를 해결하기 위해서는 IP 대여시간을 늘려주면 되는데요~
사용중인 공유기가 어떤 녀석인지 말씀해 주십시오!
공유기 모델명을 알려주시면 설정 방법을 상세히 안내드리겠습니다!!
(예시 : 아이피 타임 N704bcm 사용 중)

그럼 sm님 댓글 기다릴게용^.^

공유기가 up time G504로 되어있네요~

에구머니 제가 철자를 잘못 넣었네요~~ㅋ 저희집 공유기가 그리 오래된건지 몰랐네요.. . 아침에 우체국 택배 배달온다는 문자가 왔길래 보니 발송인이 백메가로 되어 있어서 뭐ㅡ지 하고 혹시나해서 홈피 들어왔더니.. 우왕 ~~ 공유기를 선물로 주신다니 넘~~ 감사하고 황송하네요~~ 백메가에서 이런 서비스를 받게 될줄이야... 정말 고맙습니다~~^^
백메가 알라뷰~~♡♡♡