백메가에서 KT인터넷과 IPTV를 가입했는데

안녕하세요? 캐시바흐님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

앗! 저희 백메가를 통해 가입해주신 귀한 고객님이신데..
TV 화면이 깨지는 불편을 겪고 계시는군요ㅠㅠ

KT에 장애신고를 했으나.. KT에서 헬로비전에
전화하라는 이상한(?)안내를 받으셨구요;;

▶ 먼저, 전화하신 번호는 02-100번 이시지요?
02-110이라 적어주셔서 혹시나 싶어 다시 확인해봅니다.

혹시 몰라서 02-110으로도 전화해봤는데요~!
평창 동계올림픽 관련 내용이 막 나오더라구요ㅠㅅㅠ;;


▶ 그리고, KT에서 "헬로비전"이라 말한게 맞나요?

그렇게 안내한 이유가 뭘지 저도 갸우뚱합니다;;
이전 문의글을 확인해보니 이전에도 LG를 사용하셨더군요.

아주 곰곰히..생각해봤는데요~!
혹시 헬로비전이 아닌 -> "텔레비전"을 말한건 아닐까요?!

요즘 이렇게 TV를 풀네임(?)으로 말씀하시는 분들이 드물긴하지만..
화면이 깨진다고 말씀하시니 -> TV 제조사에 연락하라는 말이
헬로비전에 연락하라는 말보다 맞는 듯 해서요ㄷㄷ;;;

정확한 안내 이유를 알기 위해서는
상담 내용의 녹취기록을 들어봐야할텐데요;

이게 개인적인 상담이다보니
제 3자에게는 공개되지 않아서요ㅠㅅㅠ;


▶ 마지막으로! KT TV에 문제가 있다면
KT로 장애신고 하시는게 맞습니다.

혹시 같은 상황이 발생할 수 있으니..
가입을 도와드렸던 명연씨를 통해 KT 장애신고 도와 드릴거구요!

캐시바흐님께 장애신고 완료되었다는 전화도 한통 드릴게요!

너무 걱정 하지 마시고 잠시만 기다려주시겠어요?