KT 기가인터넷 핑폭현상 해결좀요

안녕하세요, 이규호님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

백메가를 믿고 문의주셔서 넘넘 고맙습니다!


아쿠. KT의 기가콤팩트 인터넷을 이용중이신데요..!

인터넷 업/다운로드 속도에는 문제가 없으나,
현재 간헐적 끊김 및 지속적인 핑 현상이 있다는 말씀이시지요~?+.+


일단 이같은 끊김 문제가 있다면 
본사로 장애신고부터 하고 -> 기사님 방문 -> 직접 확인해 주시는 방법이 있지만.. 
아무래도 기사님께서 100% 문제의 원인을 파악하시긴 힘듭니다..ㅠ 

그래서 이규호님께서 먼저 이 문제의 "원인"을 파악하시는 게 중요하지요~! 
원인을 알아야 해결책을 찾기도 쉬울테고요~!+.+

먼저...통신사마다의 여러 장애문제를 목격해온 저의 경험과 지식으로 미루어 봤을 때
DHCP 임대시간 갱신의 문제일 확률이 높아 보입니다!
KT가 다 좋은데, 유독 DHCP 임대시간이 짧거든요..흑..

이 문제를 해결하는 방법은?! 
공유기 설정으로 접속 -> 내부 네트워크 설정 -> IP대여시간 
-> 이 숫자를 최대치로 늘려주시는 거예요!^~^b

(만약 IPtime 공유기를 사용하신다면 7200초로 설정되어 있을 것입니다!) 



먄약, DHCP 임대시간을 늘렸음에도 불구하고 
계속하여 문제가 발생한다면.. 여기에 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~?

이 때에는 문제의 원인이 다른데 있다는 뜻이니 빠른 해결을 위해 (현장 내방이 필요)
본사로 장애신고 하여 기사님을 소환해야 할 것이거든요~ㅠ

저희 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시라면,
KT본사로 장애신고 접수 도와드릴게요!^~^b

물론, 그 전에 DHCP 임대시간 변경으로 문제가 해결되면 가장 좋겠지용! 후후