엘지 해지관련문의

안녕하세요, brucelee님~?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

엇!? 이전에 LG인터넷 품질 문제로 문의주셨던
brucelee님이시지요~!?
게시판을 눈팅(?)하다 뵌 기억이 납니다 +_+

말씀주신 청구서를 찬찬히 읽어보니
사은품 반납(환수)에 대한 위약금이 없는 것으로 보아
LG 본사 상담원분이 10월 15일 해지 기준으로
발송해주신 것으로 예상되는데요~!
그렇다면.. 해지 위약금이 총 472,856원이 되어요ㅎㅎ


다만, 한 가지 마음에 걸리는 것이
이용기간이 10월 10일까지만 되어있다는 것이에요.
(나머지 4일은 어디로 간 것일까요;;; ㄷㄷ)

위약금은 본사를 통해 확인해보는 것이 가장 정확하고
확답을 받아두는 것이 좋아서요~!
한번 더 꼭꼭 확인해보시기를 권유드립니다.

돈 문제는 아~~~주 중요한 문제고
모든 상담이 녹취기록이 남기 때문에 추후에 문제가 생기면
보상해달라고 강력히 클레임을 걸 수 있기 때문이지요.


또한, 어느 통신사이든지
화장실 들어갈 때와 나갈 때가 너무 다릅니다^^;
가입은 쉽지만 해지는 참 어려워요ㅠ 너무 안타깝습니다;;

만약 해지부서에 연결이 잘 안 된다면
101번 -> 5번(해지부서)로 연결하지 마시고요~!

101번 -> 2번(요금납부 및 청구내역 확인) -> 0번(상담사 연결)을 통해
LG 본사 상담원분과 연결하신 후,

"해지부서에 계속 연락했는데 연결이 안돼서
이 쪽으로 전화했습니다. 바로 연결해주세요~~"

라고 말씀해주세요..!
그러면 상담원분이 바로 연결해주실 거예요 +_+bb


그..그런데... 오후 18시가 지나면 고객센터가 문을 닫아서
오늘 확인하시기에 애매하겠어요ㅠ
지금 연결이 안 된다면 내일 오전 9시가 땡(?)하면
본사 고객센터에 전화하시어 꼭 다시 확인해봐주세용^^

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요,
믿고 여러번 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다!