6개월 사용 후 다운그레이드 문자받고 문의 남깁니다.

최고야 2017-10-20 14:36 조회 1,734

1.

 

다운그레이드를 하면 안되는 경우에

 

요금할인적용 항목이 있던데..

 

제가 결합할인? 같은걸 신청했던 기억이 나서요..

(모바일+TV+인터넷 조합)

 

이런경우도 다운그레이드를 하면 안되는건지요...?

 

 

2. 

 

미디어팩쓰고있으니

올레TV모바일은 상관없겟죠?

 

3.

 

문자받은 당일 바로 고객센터에 전화해서 말하면 되나요?

댓글 2

한아름 2017-10-20 17:00
안녕하세요 ^ㅇ^)/ 최고야님~

한아름 상담원입니다

6개월 전에 백메가를 통해 가입해주신 분이시군요~~!

다시금 백메가 찾아주셔서 넘 반갑습니다 ^ㅡ^♥

그동안 몸 건강히 잘 지내셨지용?~ 후훗~


오! 이제 다운그레이드를 진행하실 예정이신데요!

아마도 OTV 15 서비스를 가입하셨고

→ 이를 OTV 10 혹은 12 정도로 하향하실 예정이시지요~? ^^


모바일 결합이라면 문제 없습니다 ^ㅡ^

TV 서비스를 하향하신다고 하더라도 혜택에는 전혀 차이가 없어요~

다만, 혹시라도 기가콤팩트와 함께 결합하셨다면

경우에 따라서는 기타 받으시는 요금에서 할인이 중단될 수도 있습니다..!


해서, 정확한 확인을 위해

최고야님께서 가입시 등록해주셨던 정보를 말씀해주시겠어요~? ^^

명의자분의 존함, 그리고 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀 부탁드립니다!


댓글 기다리겠습니다~ ^0^♥
최고야 2017-10-23 08:39
윤여은 9269 입니다..!!

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