SK 해지예약 문의

안녕하세요, 유니콘님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

아마 가족분들께서 당분간 SK핸드폰을 유지할 예정인 것이지요!?
그렇다면 인터넷 통신사도 그대로 유지하는 것이 이득인데요~!
(할인받을 수 있는 요금 편익이 너무 좋으니까요ㅎㅎ)
SK라면 해지예약을 하셔도 문제없습니다 +_+

통신사마다 규정이 다른데 해지예약을 하는 순간에
핸드폰 결합이 풀리는 것은 KT 뿐이거든요~!

그..그런데... 해지예약을 해도
SK 본사 고객센터에서 연락이 안 올 수도 있습니다.
통신사 본사에서도 나름의 밀당(?)을 하기 때문이지요ㅠ

따라서! 연락이 안 오면 해지예약한 날에서
1~2일 전에 꼭 해지 철회를 해주셔야 합니다.
진짜로 해지되면 다시 되돌릴 수 없으니까요^^;;;


1. 유튜브는 가동하는 앱(어플리케이션)의
시큐리티 레벨에 따라 지원하는 화질차이가 있습니다.

예를 들어서..
PC용 웹브라우저도 하나의 "앱"이잖아요~!?

인터넷 익스플로러 11 버전은 -> 720P 까지
크롬 63.0 이상의 버전은 -> 무려 2160P 까지 지원합니다.

즉! 어느 셋탑박스의 "유튜브 앱"을 사용하는지에 따라 다른데요..
SK는 앱을 이용 수 있는 셋탑박스가 "스마트형(까만 친구)" 뿐이어서
이것으로 사용하고 계실 것으로 예상되어요.


그..그런데... 이 셋탑박스는 너무 구형이라 오래되어 폐처분을 하고
지금은 백메가에서 테스트할 수 있는 기종이 신형인 UHD형 뿐입니다;;

해서, 아쉽게도 확인이 불가하여 확답드리기는 어렵지만
몇 달 사이에 이것이 올랐을리가 만무해서요..
동일한 상황일 가능성이 매우 높아요ㅠ


2. 이번 기회에 셋탑박스를 UHD형으로 바꾸는 것은 어떨런지요? +_+
셋탑박스 임대료는 1,100원이 더 추가되지만
분명히 더 만족하면서 이용하실 거예요~!

아무래도 이전에 출시한 셋탑박스와
새롭게 나온 셋탑박스와 성능 차이가 크기 때문이지요.
성능차이란 곧 반응속도와 지연시간의 짧음을 의미하는데
이 두가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있답니다.


또한, 제가 작년까지 SK의 UHD셋탑박스를 사용했었는데요..
웹 브라우저를 통해 -> 유튜브닷컴 접속하여 이용할 때
1080P까지 지원한 것으로 확인했습니다.

앱방식이 아니라 웹 접근 방식으로
유튜브를 이용하실 수 있어서 약간의 불편함이 있지만
이를 감안하시면 성능 좋은 셋탑박스 + 더 좋은 화질로 유튜브 시청,
이렇게 두마리 토끼를 다 잡을 수 있답니다.


3. SK 본사 고객센터에서 연락이 오거나
직접 연락하시어 통화하실 때 아래와 같이 말씀해주세요~!

"사실 SK를 계속 이용할지, 해지할지 너무 고민됩니다.

LG에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다하고
이번에 가족들이 핸드폰 통신사를 LG로 이동해서
인터넷도 LG로 바꿀까 하는데요..
SK를 쭉 쓰면 더 받을 수 있는 혜택이 없나요?

SK가 마음에 들어서 계속 사용하고 싶지만
LG로 바꾸면 더 싸게 쓸 수 있을거 같아 고민되어요.

그리고 가입한지 오래되어 셋탑박스가 너무 구형입니다.
신형인 UHD로 바꾼다면 요금이 어떻게 될까요?"

이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 안내드릴 거예요♡


그..그런데... 해지신공 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^


답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) 유튜브 화질은 확답드리기 어려우나
지금도 상황이 나아지진 않았을 거예요ㅠ

2) 이번에 신형인 UHD셋탑박스로 변경하시기를 권유드립니다.
성능이 더 좋고+웹브라우저를 통해 더 좋은 화질로 볼 수 있답니다.

3) 해지예약을 해도 문제없지만 본사에서 연락이 안 오면
꼭 예약일에서 1~2일 전에 해지 철회를 해주셔야 해요 +_+


음.. 통신상품이 은근히 복잡하죠? ^^;;;
혹시 잘 이해가 안 되거나 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀주세요~!
발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다.

그.. 그리고... 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다~♡