인터넷 해지 문의 드립니다

하진님 안녕하세요?
백메가의 유동호라고 합니다^^

으...안타까운 상황입니다 ㅠ
당시에 온가족플랜 결합상품을 청약하셨었지요~?

핸드폰 결합으로 할인되는 금액이 제법 매력적이다 보니,
놓치기 아까운 조건인데 말입니다 ㅠ

아마 집주인분께서 건물 미관상의 이유 때문에 설치를 동의하지 않으셨나 봅니다.
외부에 공중선이 난립하면 보기 싫을 뿐더러
타공작업까지 수반되는 경우에는 더더욱 마음이 아프거든요?


자! 일단 2가지가 애로사항이지요.

1. 위약금은 발생할 수 밖에 없습니다 ㅠ
하지만 다행인 점은, 작년 11월경에
미래부 권고 사항으로 통신사 위약금 제도의 개편이 있었어요.

즉, 건물주님의 반대로 설치가 불가능한 경우
전입 3개월 내 발행한 주민등록등본 + 설치기사님 파견 기록을 바탕으로
50%의 위약금 감면이 가능하답니다^^

만약 전입신고가 이루어지지 않은 경우에는
1) 전월세계약서
2) 이전설치 주소지역의 가입자 명의 공과금 요금고지서를 첨부해도 되지요^^


2. 사은품은 반납이 원칙입니다 ㅠ
가입 1년 이내에 해지하는 경우에는 사은품의 환수가 이루어지거든요?
사실 백메가에서 커버(?)를 할 수 있는 여지가 살짝 있는데요~
이를 위해서는
1) 담당자(저)의 재량과 센스
2) 최소 요금납부 6회 이상

위 2가지 조건을 충족해야 합니다.

하진님께서 최대한 손해보시는 일이 없도록 조치해드리고 싶습니다.
그래서 여쭙건데,
1) 개통은 8월 12일 전후로 하셨을겁니다. 맞지요~?
2) 일시정지 하셨던 기간은 전혀 없으시지요~?
3) 이사하실 정확한 날짜가 언제이신가요?
4) 석적읍에서 신청해주셨던 것 맞으시죠?


위 4가지에 대해 화답해주시겠습니까~?
그럼 좀 더 디테일하고 확기적인(?) 방안을 찾아보겠습니다^^

머리 숙여 감사드립니다!

개통일자는 8월 12일이 맞구요 . 이번에 1월 20일에 이사하고 27일에 이전할려고 했는데 기사분 오셨다가 집주인이 동의해주지 않아서 이전취소하고 돌아가셨어요. 그리고 29일에 sk인터넷 고객센터에 전화해서 29일부터 일단 정지되어있는걸로 알고있습니다. 처음 인터넷 신청은 석적읍에서 했던게 맞습니다